近日，湘西州郵政工會一行深入花垣縣分公司網(wǎng)點及攬投部，圍繞“為基層減負(fù)、為基層賦能，讓措施見效、讓工作落地”開展專項調(diào)研，并實地察看“職工小家”建設(shè)情況，切實傾聽一線心聲，破解基層難題。

　　調(diào)研中，工會人員通過座談交流、現(xiàn)場走訪等方式，與網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、攬投員等一線員工深入溝通。針對員工反映的報表重復(fù)填報、非業(yè)務(wù)性事務(wù)占比過高、數(shù)字化工具操作不熟練等問題，調(diào)研組逐一記錄并現(xiàn)場探討解決方案，明確“減負(fù)要減去流程內(nèi)耗，保留核心職責(zé)”，提出合并同類報表、簡化審批環(huán)節(jié)等具體方向。

　　在賦能方面，調(diào)研組重點詢問技能培訓(xùn)、資源支持等需求，強(qiáng)調(diào)要通過優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容、增配智能投遞設(shè)備、完善激勵機(jī)制等方式，提升一線戰(zhàn)斗力。調(diào)研期間，工會人員還實地察看了“職工小家”的休息區(qū)、餐食加熱設(shè)備、應(yīng)急藥箱及文體設(shè)施，詳細(xì)了解員工日常使用情況，要求結(jié)合攬投員戶外作業(yè)、倒班等特點，增設(shè)保溫飲水點、檢修老舊座椅，讓“小家”真正成為員工歇腳充電的暖心港灣。

　　圍繞“讓措施見效、讓工作落地”，調(diào)研組對照既有政策逐項核查執(zhí)行情況，要求相關(guān)部門建立整改臺賬，明確責(zé)任人和時限，確保問題件件有回音。

　　一線員工表示，調(diào)研既解難題又暖人心，干事更有勁頭。此次調(diào)研為精準(zhǔn)施策打下基礎(chǔ)，下一步工會將推動措施落地，讓基層減負(fù)賦能見實效，“職工小家”更貼心。