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    【身邊郵榜樣】快遞失而復(fù)得,“郵”情溫暖人心

    來源:河南省郵政工會(huì)時(shí)間:2025-07-25

      “我懷著無比感激與喜悅的心情寫下這封信,想對(duì)貴單位及相關(guān)工作人員拾金不昧、熱心助人的善舉表達(dá)最誠(chéng)摯的感謝!”7月1日,河南省獲嘉縣郵政分公司收到了居民王女士寄來的一封飽含深情的感謝信。在信中,王女士稱贊縣城攬投部投遞員朱世軍撿到她自己領(lǐng)取后不慎遺失的包裹,主動(dòng)尋找收件人的高尚品德。

      朱世軍已從事投遞工作34年,是同事們公認(rèn)的“老大哥”。6月30日上午,他像往常一樣出班投遞。騎行至城關(guān)鎮(zhèn)老岳莊村橋頭附近,朱世軍看到一個(gè)用塑料袋捆扎,包裝完好的快遞靜靜地躺在路邊。強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任心驅(qū)使他趕緊下車撿起包裹查看,他發(fā)現(xiàn)包裹上貼有某通快遞的面單,收件人是獲嘉縣居民王女士?!皝G包裹的人肯定很著急,得趕緊聯(lián)系失主?!背鲇诼殬I(yè)本能,朱世軍首先想到的是如何找到收件人,但棘手的是包裹使用了隱私面單,收件人電話號(hào)碼被部分隱藏了。

      

      面對(duì)這個(gè)缺少關(guān)鍵信息的民營(yíng)快遞包裹,朱世軍沒有絲毫畏難和猶豫,憑借多年扎根基層積累的行業(yè)朋友圈,他聯(lián)系上了某通快遞的工作人員。經(jīng)過多次溝通,進(jìn)行信息比對(duì),某通快遞公司發(fā)現(xiàn)該包裹王女士已經(jīng)簽收,并幫助朱世軍找到了失主王女士的電話號(hào)碼。此時(shí),王女士正焦急地四處尋找丟失的包裹,當(dāng)她接到朱世軍的電話,得知朱師傅堅(jiān)持不懈尋找失主后,感激之情無以言表。在感謝信中,王女士表示,里面的物品對(duì)她意義重大,不慎丟失后她心急如焚,好在遇到了朱世軍,包裹才失而復(fù)得。郵政人高度的職業(yè)素養(yǎng)和強(qiáng)烈的責(zé)任心,讓王女士深深感受到了溫暖。

      

      “朱師傅是我們身邊的榜樣,他做事扎實(shí)、肯鉆研、有擔(dān)當(dāng),遇到難題從不退縮,總想著怎么解決。”面對(duì)身邊同事們的評(píng)價(jià)。朱世軍謙遜地說:“干投遞這行,講的是實(shí)在。把每一個(gè)包裹安全送到,幫用戶解決實(shí)際問題,這是咱的本分?!边@份數(shù)十年如一日的堅(jiān)守與樸實(shí)無華的信念,正是郵政為民服務(wù)宗旨在基層的生動(dòng)實(shí)踐。(河南省郵政工會(huì))