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創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先
評(píng)優(yōu)選先勞動(dòng)競(jìng)賽素質(zhì)工程

    大興清城營(yíng)業(yè)所“七到位”優(yōu)化服務(wù)助發(fā)展

    來源:北京郵政工會(huì)時(shí)間:2024-02-27

      

      

      

      中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行大興清城營(yíng)業(yè)所位于大興區(qū)清城南區(qū)底商,服務(wù)周邊多個(gè)社區(qū)。清城營(yíng)業(yè)所周邊商業(yè)銀行林立,是名副其實(shí)的大興金融一條街。

      今年以來,清城營(yíng)業(yè)所始終把價(jià)值存款作為重點(diǎn)工作來抓,以“堅(jiān)定信心,穩(wěn)扎穩(wěn)打”的精神,通過“七到位”優(yōu)化服務(wù),助力支行發(fā)展。

      政策獎(jiǎng)勵(lì)宣貫到位。清城營(yíng)業(yè)所細(xì)致分析、宣貫政策獎(jiǎng)勵(lì)辦法,提高全員積極性。

      督導(dǎo)到位。營(yíng)業(yè)所每日利用晨午夕會(huì)組織員工開展價(jià)值存款培訓(xùn),大額存單發(fā)售提醒,策劃組織活動(dòng)。

      網(wǎng)點(diǎn)宣傳到位。針對(duì)廳堂客戶,營(yíng)業(yè)所員工積極宣傳介紹金融產(chǎn)品,針對(duì)周邊商戶、社區(qū),定期外拓宣傳,提高影響力。

      各項(xiàng)活動(dòng)組織到位。每周3場(chǎng)直播活動(dòng)、3場(chǎng)手工活動(dòng)及群活動(dòng),拉近客戶關(guān)系。

      商戶開發(fā)到位。通過系列活動(dòng)、方案,鼓勵(lì)商戶積極參與,提高沉淀存款。

      行為管控到位。營(yíng)業(yè)所每日開展話術(shù)演練,承諾必保目標(biāo),幫助員工學(xué)習(xí)新產(chǎn)品,提升營(yíng)銷能力。

      服務(wù)到位。營(yíng)業(yè)所樹立“以客戶為中心、為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念,真正做到“用戶是親人”。 (北京郵政工會(huì))