中國(guó)郵政速遞物流股份有限公司赤峰市分公司的秦雪峰，2012年入職，依托郵政良好的發(fā)展平臺(tái)，經(jīng)過(guò)10多年的磨煉，從一名普通的“快遞小白”快速成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的攬收員。近期，他被內(nèi)蒙古自治區(qū)郵政管理局推薦為“全國(guó)交通技術(shù)能手”人選。

　　他愛(ài)崗敬業(yè)。在日常工作中，他總是不斷給自己加壓，每天第一個(gè)到營(yíng)業(yè)部，抓緊時(shí)間刻苦鉆研專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，并自己購(gòu)買書籍利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、心理學(xué)等知識(shí)，研究客戶營(yíng)銷和溝通技巧。為了發(fā)展業(yè)務(wù)，他一日三餐基本都在單位解決，無(wú)論業(yè)務(wù)量大還是量小，他都以誠(chéng)相待，一視同仁，也正是這種強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心，促使他先后與喜利來(lái)食品有限公司、蒙都特產(chǎn)店、沁園牛羊肉等單位建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。疫情期間，赤峰市面上的口罩出現(xiàn)了短暫供應(yīng)量不足的情況，一些大客戶紛紛帶電話求救，秦學(xué)峰四處奔走，到處聯(lián)系，最終從自己的藥品經(jīng)銷客戶為數(shù)不多的存貨中，擠出3箱口罩送去救急。

　　他樂(lè)于助人。始終牢記“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，時(shí)刻以熱情周到的服務(wù)展現(xiàn)著新時(shí)代郵政職工樂(lè)于助人的良好風(fēng)貌。有一次，當(dāng)秦學(xué)峰得知他幫扶的一家困難戶因得病急需錢，他就賣掉了2017年剛買不久的房子，及時(shí)將錢送到病人手中，解決了困難戶的燃眉之急，而他一家四口只能擠在岳母家中。在疫情高發(fā)期間，他主動(dòng)請(qǐng)纓加入志愿者隊(duì)伍，負(fù)責(zé)維持小區(qū)秩序，幫助社區(qū)居民購(gòu)買必要生活物質(zhì)，配合社區(qū)開(kāi)展核酸檢測(cè)。在市區(qū)靜默的那幾天，他翻出了塵封已久的折疊床，自愿報(bào)名到單位值班，每天幫助消殺、裝卸郵件，確保疫情期間郵政快遞服務(wù)不中斷。

　　他積極能干。在工作之余，他不但自己苦練職業(yè)技能，提升服務(wù)本領(lǐng)，而且還把學(xué)到的本領(lǐng)和經(jīng)驗(yàn)及時(shí)傳授給其他投遞人員，通過(guò)經(jīng)常組織業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、實(shí)際操作演練和現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)分享等方式，帶動(dòng)整個(gè)投遞隊(duì)伍技能提升。憑借精湛的技藝和高超的水平，他入選2021年度郵政行業(yè)技術(shù)能手推進(jìn)計(jì)劃，獲得“建功十四五 奮進(jìn)新征程”職業(yè)技能比賽全區(qū)第一名；被授予內(nèi)蒙古自治區(qū)“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?、全區(qū)技術(shù)能手稱號(hào)；獲得全區(qū)郵政攬收標(biāo)兵、郵政系統(tǒng)先進(jìn)工作者、全區(qū)十佳攬投員等榮譽(yù)稱號(hào)。除了自己所擅長(zhǎng)的投遞業(yè)務(wù)外，他還是一個(gè)“營(yíng)銷能手”。參加工作以來(lái)，他累計(jì)維系大客戶110余戶，僅2021年全年攬收收入完成47.7萬(wàn)元，2022全年攬收標(biāo)快業(yè)務(wù)收入58.9萬(wàn)元，其中開(kāi)發(fā)冷鮮肉業(yè)務(wù)收入25余萬(wàn)元。

　　“成績(jī)是一時(shí)的，努力是一輩子的事情。”雖然他只是一名不斷穿梭在城市大街小巷默默無(wú)聞的快遞小哥，但他的腳步從未停歇，而且會(huì)一直向前，繼續(xù)在快遞小哥平凡崗位上書寫不平凡的人生。