5月30日下午，重慶市郵政工會EAP心理健康項目組來到渝北人和營業(yè)部，開展投遞員心理健康座談及個體訪談。本次活動邀請到國家二級心理咨詢師蔡云玲老師作為訪談人，對投遞站二十余名一線投遞員及管理者進(jìn)行了訪談與座談。項目組認(rèn)真傾聽投遞員們的心聲，仔細(xì)收集意見和建議，為后期開展投遞員針對性關(guān)愛工作打牢基礎(chǔ)。訪談以個體形式進(jìn)行，主要了解管理者們的主要工作內(nèi)容及管理難題、投遞員們的困擾與期待以及對后續(xù)關(guān)愛服務(wù)開展的建議；座談以集中交流的形式開展，投遞員們在項目組營造的輕松氛圍下傾訴自己在工作和生活中的煩惱與顧慮，對EAP心理關(guān)愛服務(wù)的需求、期待與建議。同時EAP心理健康項目組宣傳了市分公司EAP心理健康的服務(wù)內(nèi)容、方式和心理關(guān)愛熱線。