1991年出生的黎昌林，是成都簡陽市郵政分公司金馬營業(yè)所支局長，在2023年“開門紅”戰(zhàn)役中，他帶領(lǐng)團(tuán)隊一鳴驚人，創(chuàng)造了眾多“新春第一”，用實(shí)力交出“開門紅”答卷。

　　金馬營業(yè)所是簡陽郵政規(guī)模最小、收入最少的網(wǎng)點(diǎn)，如今該網(wǎng)點(diǎn)保險收入增幅621.65%，完成進(jìn)度170.38%，增幅和進(jìn)度均列簡陽分公司第1位。

　　沒有好壞網(wǎng)點(diǎn) 只有肯努力的員工

　　“強(qiáng)縣”簡陽下設(shè)56個金融網(wǎng)點(diǎn)，營銷精英、金融專員、管理能手人才輩出。

　　90后的黎昌林，2019年進(jìn)入郵政企業(yè)，在同事看來，這個小伙子“開弓即滿弓”，從工作的第一天就貼上了“優(yōu)秀”的標(biāo)簽。

　　在4年“開門紅”實(shí)戰(zhàn)中，作為理財經(jīng)理的他不斷積累經(jīng)驗(yàn)，努力提升營銷能力，2022年“開門紅”首戰(zhàn)日獲得了全省業(yè)績第1的好成績。

　　2013年，金馬營業(yè)所從云峰鄉(xiāng)遷至金馬鎮(zhèn)，該鄉(xiāng)鎮(zhèn)是眾所周知的偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，地方經(jīng)濟(jì)弱、人口少，整個鎮(zhèn)集市僅有兩條短街。網(wǎng)點(diǎn)一直面臨客戶資源弱、流量少、存量客戶飽和度高、戶均資產(chǎn)低等難題，網(wǎng)點(diǎn)近年來收入完成不佳，致使員工幸福感不高。

　　2022年3月，黎昌林“臨危受命”擔(dān)任金馬營業(yè)所支局長，他深知這一次前進(jìn)的道路上充滿挑戰(zhàn)。

　　“人往高處走，員工們想去有盼頭的網(wǎng)點(diǎn)我能理解，黎昌林去金馬鎮(zhèn)就是想告訴員工，沒有好壞網(wǎng)點(diǎn)，只有肯努力的員工。”簡陽分公司總經(jīng)理胡松濤對金馬鎮(zhèn)營業(yè)所未來的發(fā)展充滿信心。

　　就這樣，這位90后支局長帶著企業(yè)對他的重托和信任來到了金馬鎮(zhèn)。

　　不能讓這個網(wǎng)點(diǎn)退

　　黎昌林剛到金馬鎮(zhèn)時，網(wǎng)點(diǎn)包含支局長僅4人，未配置專業(yè)理財經(jīng)理，鎮(zhèn)上還有一家駐扎幾十年的銀行，這樣的處境，給黎昌林帶來“破局”難題。

　　從擔(dān)任支局長的第一天起，他就打起12分精神，鉚足干勁，著手開始“趕”，趕客戶量、趕進(jìn)度條……他始終認(rèn)為“不進(jìn)則退，慢進(jìn)也是退”，“不能讓這個網(wǎng)點(diǎn)退”的聲音一直回蕩在他的腦海中，時刻提醒著他身上肩負(fù)的使命。

　　為盡快找到發(fā)展突破口，黎昌林常常吃住都在網(wǎng)點(diǎn)，只為加快熟悉周邊環(huán)境和客戶群體的步伐。經(jīng)過一個月走街串戶、市場分析，他不斷告訴團(tuán)隊：“信心比黃金還重要，營銷有技巧有方法，不要怕，要勇敢向前！”

　　接下來的一個多月，團(tuán)隊士氣不斷上漲，累計下鄉(xiāng)走訪住戶120余戶。在走訪中，他們了解到村里有很多留守老人、兒童，一些老人因不了解互聯(lián)網(wǎng)而被騙錢財。

　　于是，黎昌林專門收集被騙案例，組織策劃“防范網(wǎng)絡(luò)詐騙”“金融知識下鄉(xiāng)”等活動，在活動中現(xiàn)身說法，為留守老人生動講解，得到當(dāng)?shù)乩习傩詹簧傩湃巍?/p>

　　經(jīng)過大半年的外拓，加上網(wǎng)點(diǎn)不斷開展特色活動，貼心服務(wù)逐漸打動客戶，與村民聯(lián)系更緊密了，不斷得到當(dāng)?shù)卮迕裾J(rèn)可。

　　在2023年“開門紅”中，客戶維護(hù)初顯成效，新增時點(diǎn)余額近600萬元，實(shí)現(xiàn)余額飛速發(fā)展。

　　從細(xì)節(jié)為客戶著想

　　今年，是黎昌林迎戰(zhàn)的第5個“開門紅”，但是他作為支局長，第一次帶領(lǐng)團(tuán)隊作戰(zhàn)的第1個“開門紅”。

　　為打贏全年首戰(zhàn)，他提前總結(jié)作為理財經(jīng)理的工作經(jīng)驗(yàn)，為網(wǎng)點(diǎn)員工逐一制定“開門紅”行動表，通過晨夕會，深入淺出地為團(tuán)隊講解“開門紅”重要性。他告訴團(tuán)隊成員，余額發(fā)展對全年金融走勢有著至關(guān)重要的影響，同時教他們算好賬，樹立“效益靠掙”的經(jīng)營導(dǎo)向。

　　“他雖然年紀(jì)不大，但經(jīng)驗(yàn)豐富，常常是手把手教我們做客戶收集、客維活動，帶領(lǐng)我們從細(xì)節(jié)為客戶著想?！本W(wǎng)點(diǎn)員工王霞覺得收獲很多，他們的團(tuán)隊在不斷充電中越發(fā)團(tuán)結(jié)。

　　“開門紅”期間，他們白天服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)客戶、講解產(chǎn)品，晚上忙著布置各類活動，梳理當(dāng)天業(yè)績，對標(biāo)行業(yè)研究發(fā)展動向，及時調(diào)整策略。

　　前后所有的付出，都映襯出金馬鎮(zhèn)營業(yè)所在“開門紅”戰(zhàn)役里展現(xiàn)出的動力和活力，截至目前，網(wǎng)點(diǎn)共開發(fā)31戶商戶，其中80%商戶為保險客戶。

　　一個小小的網(wǎng)點(diǎn)因?yàn)閳F(tuán)結(jié)付出、奮力爭先又“活”了過來。正是鉚足了“一天當(dāng)作三天用”的干勁，拿出了“擼起袖子加油干”的拼勁，黎昌林讓金馬鎮(zhèn)營業(yè)所跑出了“開門紅”加速度。