作者:劉志洪、張雅婧 | 來源:湖北省郵政工會 | 時間:2023-01-11 |
天門市郵政分公司將對公業(yè)務(wù)作為壯大AUM的有力抓手,聯(lián)合郵儲銀行天門市支行加大客戶開發(fā)力度。近日,經(jīng)過雙方不懈努力,天門郵銀成功開發(fā)“兩保”對公業(yè)務(wù)5000萬元。在2022年“郵銀一家 共拓藍(lán)?!睂m椈顒又校扉T分公司對公業(yè)務(wù)完成進(jìn)度155.5%,居全省郵政第一。
在2022年四季度郵銀協(xié)同會上,天門分公司提出開發(fā)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險“兩?!睂婵顦I(yè)務(wù)方案,得到天門支行的認(rèn)可和支持。郵銀雙方成立由一把手負(fù)責(zé)的地推專班,積極向天門市金融辦和分管市長作專題匯報,共同向天門市政府提交《關(guān)于調(diào)增郵儲銀行“兩?!辟Y金給予對公存款支持郵政企業(yè)發(fā)展的請示》。郵銀攜手服務(wù)民生、做好“兩?!贝沾U工作得到市政府肯定,同意給予對公存款5000萬元支持郵政企業(yè)發(fā)展。
為扎實做好“兩?!贝沾U工作,天門分公司充分發(fā)揮網(wǎng)點優(yōu)勢,為客戶提供周到貼心的服務(wù)。通過微信客戶群、轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈等形式,提醒客戶按時繳納“兩?!保榻B辦理流程和方法,保障客戶權(quán)益。柜臺開通“綠色通道”,設(shè)立專門辦理窗口,做好廳堂服務(wù)和客戶引導(dǎo)分流,提高業(yè)務(wù)辦理效率。加強(qiáng)廳堂管理,組織大堂經(jīng)理為排隊客戶介紹線上繳費(fèi)方法,引導(dǎo)大家通過手機(jī)銀行線上繳費(fèi),既省時又省力。
2021年以來,天門分公司共完成代收業(yè)務(wù) 37 萬筆,累計代收金額達(dá) 5.7億元;累計代發(fā)糧補(bǔ)、低保等各類補(bǔ)貼資金近20億元;指導(dǎo)客戶線上繳納“兩?!边_(dá)6萬人次。郵政代收代繳服務(wù)在老百姓心中留下良好印象,也得到市委市政府認(rèn)可。