來源:郵儲銀行工會 | 時間:2022-11-24 |
為打好廳堂營銷陣地戰(zhàn),全面提升網(wǎng)點營銷能力,郵儲銀行湖南益陽沅江市支行工會、團(tuán)支部聯(lián)合舉辦了一場網(wǎng)點廳堂服務(wù)能力提升競賽。
活動現(xiàn)場精彩紛呈,13位參賽選手先后對假鈔收繳、無預(yù)約大額取現(xiàn)、投訴處理、客戶挽留、廳堂秩序維護(hù)等網(wǎng)點工作可能出現(xiàn)的異常情況進(jìn)行應(yīng)對演練。選手們生動形象的展現(xiàn)了廳堂工作場景以及突發(fā)情況應(yīng)對流程,全面展示了郵儲銀行高效、專業(yè)、貼心的廳堂服務(wù)能力。
所有選手展示結(jié)束后,未參演的員工將手中小紅花送給心目中最具感染力的演員,通過員工投票和評委打分,綜合評定后選出了一、二、三等獎,比賽在熱烈的掌聲中圓滿結(jié)束。
“以競賽引導(dǎo)學(xué)習(xí),以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作,以工作推動發(fā)展”。此次競賽活動,豐富了支行員工精神文化生活,激發(fā)和調(diào)動一線員工干事創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)進(jìn)取的工作熱情,展現(xiàn)支行員工積極向上、青春激揚的職業(yè)風(fēng)采,鼓舞支行員工切實把素質(zhì)技能提升與促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展緊密結(jié)合起來,為開啟沅江支行高質(zhì)量發(fā)展新征程貢獻(xiàn)力量。