為進一步做好營業(yè)網(wǎng)點最一線員工的關(guān)愛工作，積極構(gòu)建客戶和網(wǎng)點員工“雙感動”服務(wù)模式，郵儲銀行廣東東莞市分行工會以守護一線員工身心健康為切入點，開展了心理健康講座、健康飲水養(yǎng)生活動、小家急救藥箱建設(shè)等系列特色感動服務(wù)。

　　2022年6月，市分行工會布置工會分會與網(wǎng)點工會小組，在下班后利用一支會議室、網(wǎng)點貴賓廳等場地，就近組織網(wǎng)點員工參加《走進心理奧秘、科學(xué)調(diào)適心態(tài)》主題線上心理健康講座。講座內(nèi)容貼近員工生活，理論知識的講解通俗易懂，自我情緒調(diào)節(jié)解壓的小技巧簡易有效，幫助員工更好地正確“認(rèn)識自己”，學(xué)會如何發(fā)現(xiàn)和激發(fā)自身潛在優(yōu)勢，突破認(rèn)知思維局限，進一步提升員工應(yīng)對問題、和諧關(guān)系、感受幸福的能力。

　　2022年7月，市分行工會啟動健康飲水養(yǎng)生活動，要求工會分會因地制宜，結(jié)合員工需求與季節(jié)氣候特點，按季持續(xù)開展健康飲水養(yǎng)生活動。活動中，通過向員工宣傳健康飲水養(yǎng)生知識、在網(wǎng)點職工小家內(nèi)為員工配置應(yīng)季養(yǎng)生茶包等，讓員工加強身體健康管理意識，倡導(dǎo)員工在繁忙工作之中，注意多喝有利于促進身體新陳代謝的茶水，及時排排毒、充充電，提升幸福感，保持良好地狀態(tài)有效工作，健康生活。

　　2022年8月，市分行工會結(jié)合防暑降溫推進工作，同步開展了職工小家急救藥箱提升建設(shè)。組織工會分會深入基層了解員工生產(chǎn)困難和需求，了解網(wǎng)點小家急救藥箱配置情況，指導(dǎo)各分會結(jié)合實際，完善網(wǎng)點小家急救藥箱的設(shè)置與急救藥品種類的配置，使員工在身體出現(xiàn)突發(fā)狀況時，能夠第一時間得到基本的急救保障，為員工健康作業(yè)保駕護航。

　　通過一系列特色感動服務(wù)，網(wǎng)點一線員工深深感受到企業(yè)對員工的重視和關(guān)愛，從心理上和身體上都得到了溫暖的滋養(yǎng)，精神面貌煥然一新，主動服務(wù)意識和工作積極性明顯提高，為全面提升郵儲銀行網(wǎng)點服務(wù)體驗起到了有效的促進作用。