作者:杜嬌 | 來源:湖北省郵政工會 | 時間:2022-09-30 |
9月23日—25日,荊州市職工創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽暨湖北省“工友杯”第五屆職工創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽第六分賽區(qū)初賽圓滿結(jié)束。荊州郵政公司參賽項目獲得十佳創(chuàng)新獎。
此次參賽的88個項目分為創(chuàng)業(yè)組和創(chuàng)新組,通過線下路演同步線上直播的形式展示了各自的項目。比賽中,選手們帯來了包括制造業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、社會服務(wù)業(yè)、文化創(chuàng)意、電子信息、互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、生物醫(yī)療、大健康、新能源、節(jié)能環(huán)保、新材料、集成電路、空天科技、深地深海、國防軍工、新型顯示器件、下一代信息網(wǎng)絡(luò)等領(lǐng)域具備的新產(chǎn)品、新技術(shù)、新模式的項目,充分展示出大家的創(chuàng)新思路和先進經(jīng)驗。經(jīng)過2天的比賽,由專家評審打分,荊州郵政公司的“客戶數(shù)據(jù)分析”項目獲得2022年荊州市職工創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽“十佳創(chuàng)新獎”。
“客戶數(shù)據(jù)分析”系統(tǒng)由陳可松勞模創(chuàng)新工作室研發(fā),為了多維度剖析客戶的交易心理和投資習慣,為網(wǎng)點人員提供詳實的數(shù)據(jù)參考,工作室成立了以高級工程師張傳軍牽頭的“荊州郵政數(shù)據(jù)分析室”,編寫出了首個客戶數(shù)據(jù)分析軟件。經(jīng)過系統(tǒng)分析,可以很清楚的掌握每天各個時段的交易次數(shù),利用此結(jié)果可以指導(dǎo)網(wǎng)點安排班務(wù),合理安排工作;能夠準確的了解郵政客戶群體的年齡結(jié)構(gòu),利用此結(jié)果可以指導(dǎo)網(wǎng)點營銷人員把握客戶特性,進行精準營銷;能夠?qū)γ總€員工的工作量進行匯總統(tǒng)計,利用此結(jié)果可以指導(dǎo)網(wǎng)點人員定崗定編,針對不同的工作強度進行增、減人員,也可以作為員工績效分配的參考依據(jù)。
“陳可松勞模創(chuàng)新工作室”自2016年創(chuàng)立以來,以科技創(chuàng)新工作為主線,主要從事郵政企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)系統(tǒng)、辦公應(yīng)用軟件的研發(fā)。充分發(fā)揮勞動模范的示范帶頭作用,圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的重點和難點問題,有的放矢的開展科技創(chuàng)新和技術(shù)攻關(guān)工作,踏實進取、求真務(wù)實,為郵政企業(yè)的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻。