為了進(jìn)一步加強企業(yè)民主管理，充分發(fā)揮職工代表民主監(jiān)督作用，積極傾聽員工訴求，及時了解員工思想動態(tài)，切實維護(hù)職工合法權(quán)益，8月1日至8月12日，常德市分公司開展了職工代表巡視工作。

　　此次巡視，由市公司工會牽頭，綜合辦公室、市場營銷部、金融業(yè)務(wù)部協(xié)同配合，從區(qū)縣公司、市直部門工會抽調(diào)部分職工代表，分沅水片和澧水片兩個組進(jìn)行巡視檢查。主要從業(yè)務(wù)收入、寄遞業(yè)務(wù)及重點業(yè)務(wù)發(fā)展完成情況，企業(yè)民主管理、支局二級分配方案的落實情況、集體合同及七件實事落地情況、2021年職工小家、快遞員之家提質(zhì)升級及管理情況、工會基礎(chǔ)工作等6方面進(jìn)行巡視檢查。

　　巡視采取聽取職工訴求、走訪基層訪員工詢問客戶、查閱相關(guān)資料及工會基礎(chǔ)工作臺帳、查看生產(chǎn)現(xiàn)場、召開小型座談會等多種形式開展巡視檢查。

　　巡視組走訪了全市10個區(qū)縣市分公司、郵區(qū)中心、寄遞事業(yè)部50多個支局、班組，召開座談會15場，走訪、座談、面詢員工及客戶350多人次，現(xiàn)場發(fā)放并收回調(diào)查問卷310份，收集員工訴求近400份。全面了解了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況、存在的問題及基層員工的訴求，初步掌握了員工思想動態(tài)，通過現(xiàn)場答疑解惑和相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，及時化解了相關(guān)矛盾，暢通了職工訴求渠道，為維護(hù)員工隊伍穩(wěn)定、維護(hù)職工合法權(quán)益的起到了積極作用。（湖南省郵政工會）