南平市郵政工會依托順昌郵政全國勞模王國華工作室創(chuàng)建平臺，創(chuàng)新思路求突破，立足發(fā)揮勞模的表率、引領(lǐng)、輻射作用，進一步提升勞模工作室的實用性和先進性，緊緊圍繞工作室創(chuàng)建與促黨建示范點、經(jīng)營發(fā)展、服務(wù)水平和崗位技能提升“四融合”為中心，在廣大郵政員工中形成“勞模就在身邊，先進就在眼前，學(xué)有標(biāo)竿，行有幫促，創(chuàng)有平臺”的良好氛圍。

　　一是與政治教育相融合。全國勞模王國華工作室內(nèi)生動力，堅持強化政治教育與創(chuàng)建工作相融合，設(shè)立黨建示范點、黨員示范崗，把思想政治工作擺在突出位置，貫穿于工作室的各種創(chuàng)新創(chuàng)效活動。開展“黨員1+N”結(jié)對幫扶，舉辦講好“黨建學(xué)習(xí)心得”“社會主義核心價值觀討論”“勞模故事”“工匠沙龍”等活動，把勞模工匠創(chuàng)新室作為“黨建+”的重要載體，引領(lǐng)廣大職工聽黨話，感黨恩、跟黨走。同時外樹形象，發(fā)揮勞模創(chuàng)新工作室的社會幅射效應(yīng)，在黨史學(xué)習(xí)教育活動上，工作室成為地方政府、企事業(yè)單位學(xué)習(xí)主要基地，發(fā)揮了郵政勞模工作室品牌橋梁和紐帶作用，提升了郵政良好社會形象和社會核心競爭力。

　　二是與經(jīng)營發(fā)展相融合。工會積極提出“向勞模學(xué)習(xí)，與勞模同行”的號召，全市郵政上下以勞模為榜樣掀起學(xué)習(xí)勞模精神的熱潮。干部職工學(xué)習(xí)勞模愛崗敬業(yè)、昂揚向上、奮發(fā)進取精神，培育立足本職，爭先創(chuàng)優(yōu)的優(yōu)良品質(zhì)。以全國勞模王國華為帶頭人的創(chuàng)新工作室，創(chuàng)造出“名師帶高徒”“全員崗位練功新模式”“報刊客戶扇形營銷法”“黨建+共建”社會實踐活動模式、“勞模引領(lǐng)+郵政電商+社區(qū)團購”助農(nóng)扶農(nóng)新模式等5項創(chuàng)新成果，取得顯著成效。培養(yǎng)出了“南平市勞動模范”謝慶鑾、“南平市五一勞動獎?wù)隆狈秶?、“南平市崗位技術(shù)能手”林峰等一批先進典型人物。據(jù)統(tǒng)計從2019年-2021年，工作室發(fā)展郵務(wù)類業(yè)務(wù)重點項目創(chuàng)收 366.71萬元，占郵政業(yè)務(wù)收入的22.6%，并且呈逐年增長的態(tài)勢。勞模所在的投遞組更是掀起“比、學(xué)、趕、超”的熱潮，由王國華帶領(lǐng)大家一同學(xué)業(yè)務(wù)，一同交流服務(wù)心得，一同討論制定工作。投遞員們在完成本職工作的同時，以勞模先進行為為指引,認(rèn)真履行普遍服務(wù)義務(wù)，創(chuàng)新營銷，積極拓展非本專業(yè)業(yè)務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)群眾。全國勞模王國華本人銷售《習(xí)近平在福建》等黨建學(xué)習(xí)讀物達十多萬元，投遞員謝慶鑾個人攬收儲蓄余額達千萬元。

　　三是與提升服務(wù)相融合。全國勞模王國華帶領(lǐng)工作室成員，創(chuàng)新出“勞模引領(lǐng)+郵政電商+社區(qū)團購”助農(nóng)扶農(nóng)新模式，并投入應(yīng)用到實際生產(chǎn)中，取得了很好成效。工作室創(chuàng)新開展“我為群眾辦實事”實踐活動，成立全國勞模王國華為帶頭人的郵政惠農(nóng)專班直播團隊，進駐順昌縣余墩村啟榮葡萄園為其代言，在郵樂直播、抖音兩大平臺同步開展以“翡翠青提 陽光玫瑰 甜膩初戀 浪漫等你”為主題的郵政助農(nóng)直播活動。本次活動由全國勞模王國華、順昌郵政抖音達人員工組團擔(dān)任主播，勞模王國華以端莊的形象、樸質(zhì)的語言，不斷推送郵政極速鮮的產(chǎn)品優(yōu)勢，承諾新鮮水果遠(yuǎn)程寄遞質(zhì)量，得到粉絲信賴與點贊，紛紛參與互動、下單購買。在近一個小時的直播時間里，線上獲贊超1.35萬次，通過線上直播、線下團購、社區(qū)郵局等途徑，累計銷售156箱，實現(xiàn)銷售額2.34萬元。

　　全國勞模王國華帶領(lǐng)工作室在提升普遍服務(wù)質(zhì)量中，報刊、普郵當(dāng)日妥投率達100%，小包當(dāng)日妥投率達97.3%以上，客戶投訴率由2012年以前的萬份之六，下降到萬份之零點五以下；根據(jù)走訪客戶和發(fā)放意見征詢函回收統(tǒng)計，順昌郵政的客戶滿意度達到96.8%，近2年僅投遞服務(wù)方面就收到客戶表揚信感謝信23份。在勞模精神的引領(lǐng)下，投遞部的成績碩果累累：被集團公司授予“全國郵政城市‘投遞員之家’示范點”；分別被省、市分公司授予“雙優(yōu)”模范投遞部；獲“南平青年五四獎?wù)录w”榮譽稱號。投遞員謝慶鑾分別被省、市公司評為“百優(yōu)”投遞員，入選“福建好人榜”。有1名投遞員獲得全省先進投遞員稱號；1名投遞員被評為南平市“百優(yōu)”投遞員?！　?/p>

　　四是與提升崗位技能相融合。勞模工作室在建設(shè)過程中，注重培養(yǎng)企業(yè)各崗位骨干和提高企業(yè)員工的基本素質(zhì)，為企業(yè)培養(yǎng)出一大批業(yè)務(wù)骨干。隨著新進員工和轉(zhuǎn)崗員工不斷變化，工作室持續(xù)開展“名師帶高徒”活動，以王國華作為師傅代表簽約新徒弟，帶頭落實“傳、帶、帶”，做到“精準(zhǔn)帶徒，提升技能，逐級達標(biāo)”。全國勞模王國華工作室經(jīng)過幾年的深耕成長，逐漸發(fā)揮出品牌效應(yīng)，為順昌郵政打造技能型和知識型企業(yè)發(fā)揮了積極作用。幾年來縣分公司先后獲得南平市分公司崗位練功技能大賽團體獎、南平郵政職工職業(yè)技能競賽團體優(yōu)勝獎。2019-2022年，連續(xù)與縣總工會聯(lián)合開展三大工種郵政職工崗位練功技能大賽，形成常態(tài)化良好局面。順昌縣分公司榮獲南平市“三八紅旗集體”稱號，多名職工榮獲“順昌縣郵政崗位技術(shù)能手”稱號。

　　南平郵政工會不斷升級建設(shè)勞模工作室，呈現(xiàn)出良好的創(chuàng)建態(tài)勢。員工隊伍先進人物輩出，廣大員工以先模精神為指導(dǎo)，奮發(fā)有為，向上向善，勤勉敬業(yè)，成就自我，充分感受到了幸福感、成就感、歸屬感。勞模工作室更是脫虛入實，成為黨建賦能、企業(yè)管理、服務(wù)創(chuàng)新和員工學(xué)習(xí)成長的新平臺。（福建郵政工會）