為持續(xù)追蹤員工體驗(yàn)，從員工視角聚焦郵儲(chǔ)銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展，通過(guò)自下而上的調(diào)研為各級(jí)管理層更好地賦能員工提供決策依據(jù)，郵儲(chǔ)銀行總行工會(huì)第四年開(kāi)展“郵儲(chǔ)人年度調(diào)查”項(xiàng)目。經(jīng)郵儲(chǔ)銀行總行黨委審議通過(guò)，報(bào)告《進(jìn)階+——2021郵儲(chǔ)人年度調(diào)查》印發(fā)全行。

　　2021郵儲(chǔ)人年度調(diào)查在調(diào)查內(nèi)容設(shè)計(jì)上，對(duì)往期調(diào)查中郵儲(chǔ)人廣泛關(guān)注的重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行深入挖掘分析，探討了在后疫情時(shí)代及企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展背景下，如何以提升員工體驗(yàn)為抓手，構(gòu)建郵儲(chǔ)人銳意進(jìn)取的工作自信、塑造郵儲(chǔ)人與企業(yè)共同成長(zhǎng)的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力，并對(duì)逐漸進(jìn)入職場(chǎng)的“Z世代”員工進(jìn)行了專題分析；在調(diào)查項(xiàng)目實(shí)施上，采用“微工會(huì)”平臺(tái)線上推送并輔以線下張貼海報(bào)的形式，得到了全行員工的積極參與。本次調(diào)查覆蓋36家一級(jí)分行、各控股子公司、總行機(jī)關(guān)各條線各崗位員工，共回收樣本161,212個(gè)，參與人數(shù)創(chuàng)歷年之最；在研究分析上，將調(diào)查數(shù)據(jù)精確到二級(jí)分行并逐一反饋。同時(shí)，結(jié)合特色員工群體深度訪談，借鑒組織氛圍、員工體驗(yàn)等概念，在報(bào)告中提出了“員工體驗(yàn)=組織氛圍×職業(yè)成長(zhǎng)”驅(qū)動(dòng)模型，為各級(jí)管理層持續(xù)追蹤、了解掌握轄內(nèi)員工隊(duì)伍狀況起到了重要的指導(dǎo)意義。