近年來，長垣市分公司多措并舉掌握員工思想動(dòng)態(tài)，幫助員工釋疑解惑、排憂解難，做實(shí)思想政治工作，凝聚起了同心同向的發(fā)展合力，2021年，累計(jì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入2.03億元，收入規(guī)模位居全省前列。

　　一是發(fā)揮前沿“陣地”作用。長垣市分公司每周深入基層，至少開展一次跟班作業(yè)或者座談交流，支部委員每月至少匯總、解決一次員工反映的突出問題，每年至少開展一次談心談話。通過以上措施，常態(tài)化了解員工思想狀況，并及時(shí)化解員工思想壓力。2021年6月，一名支部委員在跟班作業(yè)中，發(fā)現(xiàn)一名員工的父親因癱瘓臥病在床，該員工既要堅(jiān)持工作又要兼顧家庭，生活和思想壓力較大，支委達(dá)成一致意見，對(duì)該員工采用彈性工作制進(jìn)行日常考勤。2021年以來，該通過多種渠道開展調(diào)研走訪175次。

　　二是從細(xì)節(jié)處掌握員工動(dòng)態(tài)。在日常工作中，注重從員工請(qǐng)假、缺勤誤工、員工矛盾等小處著眼、細(xì)處著手了解員工動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題第一時(shí)間與員工溝通解決，幫助員工排憂解難。2021年7月，市分公司一名員工家中突發(fā)大火損失較重，從該員工請(qǐng)假時(shí)了解到這一情況，工會(huì)第一時(shí)間到其家里進(jìn)行慰問，對(duì)該名員工及家人進(jìn)行心理疏導(dǎo)，并提供單位宿舍供其全家住宿。隨后，動(dòng)員市分公司全體員工進(jìn)行捐款捐物，并向慈善協(xié)會(huì)申請(qǐng)救助，解決了該員工的后顧之憂。同時(shí)，堅(jiān)持在員工產(chǎn)生思想情緒時(shí)必談，2021年5月，市分公司一名支局經(jīng)理因綜合考評(píng)落后，由原支局經(jīng)理崗位調(diào)整至大堂經(jīng)理崗位，產(chǎn)生了較大的思想波動(dòng)，支部書記多次與其進(jìn)行談心談話，逐步化解了該名員工的思想包袱，目前，該員工在現(xiàn)崗位上為支局發(fā)展盡責(zé)盡力。

　　三是暢通渠道了解員工訴求。該通過設(shè)立總經(jīng)理信箱等方式了解員工訴求，針對(duì)員工反映的食堂飯菜單調(diào)、員工宿舍需要整修等問題結(jié)合實(shí)際情況，調(diào)整了員工和農(nóng)村支局的伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，改善了食堂飯菜質(zhì)量，工會(huì)積極行動(dòng)重建和修繕了職工小家、員工宿舍11處，擴(kuò)建和開放了員工圖書室、健身房等場所，切實(shí)改善了基層員工的生產(chǎn)生活條件。同時(shí)，該黨支部用好省分公司政策，為員工搭建晉升平臺(tái)。堅(jiān)持員工重病住院時(shí)必訪、生活困難時(shí)必訪的原則，2021年以來，累計(jì)走訪慰問生病住院、生活困難員工36人次。

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