"生日快樂！~”

　　國家體育場臨時郵局的張雪剛把今天的午餐領(lǐng)回來，推開辦公室門的一瞬間，屋內(nèi)就傳來了一片祝福聲！

　　今天是2022年的2月4日立春節(jié)氣，是冬奧會開幕的日子，更是冬奧郵政服務(wù)人員張雪的22歲生日。 還未放下午餐，張雪激動的淚水就從眼眶中落下，“開幕式又逢生日，這是雙喜臨門！放下手頭的準備工作，我們抓緊時間共同為張雪同學唱一首生日歌?！蓖瑸榉?wù)人員的劉榮偉提議大家過來為張雪慶祝生日。

　　國家體育場臨時郵局的九名工作人員，其中五名都是實習的大學生，她們都是第一次離開家，獨自在外過年，為了讓她們在外也能感受到家的溫暖，安心工作，也讓遠在外地的爸爸媽媽放心，團隊的領(lǐng)隊和負責人李晨、劉榮偉、魯志佳精心為這些同志們策劃了這場生日會，用方便面代替長壽面舉行了北京傳統(tǒng)的“挑壽”儀式！一起切生日蛋糕！許愿！一樣都不少，最后大家一起吃蛋糕共同分享了這份快樂和喜悅！

　　據(jù)悉，2月4日上午，9名郵政服務(wù)人員提前集結(jié)，進入鳥巢辦公地點。在經(jīng)過一番售前準備工作后，按照場館運行團隊要求準時開展服務(wù)工作。 國家體育場臨時郵局是一個長十米左右的檔口，沒有封閉性營業(yè)廳，客流特點為短時，大量聚集，為此團隊制訂了多套應(yīng)急預(yù)案，將郵品按不同形式分為4套集中售賣，每名銷售人員要熟記套內(nèi)各類郵品，并可以用最簡潔的統(tǒng)一話術(shù)介紹產(chǎn)品特點，以增加顧客的購買欲，減少其排隊等待時間，按場館防疫要求最大限度減少顧客聚集時間！至當晚22：00場館閉館，服務(wù)團隊順利完成開幕式郵政服務(wù)工作，經(jīng)受住了考驗圓滿完成了服務(wù)任務(wù)?。ū本┼]政工會）