來源:山東省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2021-11-18 |
11月15日-16日,省分公司林令才副總經(jīng)理到菏澤市分公司調(diào)研慰問,先后深入菏澤市郵件處理中心、天華快包營業(yè)部、火車站特快攬投部、火車站快包投遞部、火車站普郵營業(yè)部、曹縣大集電商快包運(yùn)營中心、曹縣安才樓支局、曹縣分公司現(xiàn)場指導(dǎo),親切慰問一線員工。
在市郵件處理中心,林總詳細(xì)了解“雙11”旺季期間進(jìn)出口郵件量、自動(dòng)分揀設(shè)備運(yùn)行、員工生產(chǎn)生活保障等情況,要求在確保人身安全、郵件安全的前提下做好攬運(yùn)投等工作;在天華快包營業(yè)部,林總查看了出口郵件輕小件占比、收寄一體機(jī)使用等情況,要求營業(yè)部發(fā)揮入駐園區(qū)優(yōu)勢,持續(xù)深化園區(qū)電商客戶開發(fā);在火車站特快攬投部、快包投遞部、普郵營業(yè)部,林總仔細(xì)詢問了郵件攬投、客戶結(jié)構(gòu)、報(bào)刊收訂、普遍服務(wù)、晨夕會(huì)看板使用等情況,要求基層強(qiáng)化網(wǎng)格化營銷,鎖定目標(biāo)客群,持續(xù)深耕市場;在曹縣大集電商快包運(yùn)營中心,林總重點(diǎn)了解了中心輻射、客戶入倉、集群市場開發(fā)等情況,要求中心深耕淘寶集群市場,提升入倉規(guī)模和輕小件占比;在曹縣安才樓支局,林總詢問了網(wǎng)點(diǎn)金融發(fā)展、業(yè)務(wù)疊加、人員復(fù)用、郵件自提等情況,要求網(wǎng)點(diǎn)以客戶為中心,強(qiáng)化綜合營銷、客戶復(fù)用,鼓勵(lì)網(wǎng)點(diǎn)余額年增早日過億;在曹縣分公司,林總聽取了縣分公司匯報(bào),鼓勵(lì)曹縣分公司高點(diǎn)定位,繼續(xù)當(dāng)好全省縣分公司發(fā)展的龍頭。對(duì)下步工作提出七點(diǎn)要求:
一是堅(jiān)持黨建統(tǒng)領(lǐng),扎實(shí)開展黨史學(xué)習(xí)教育。要學(xué)習(xí)貫徹好十九屆六中全會(huì)精神,落實(shí)好“三亮三比三評(píng)”實(shí)踐活動(dòng),推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)。
二是統(tǒng)籌協(xié)調(diào),全面推進(jìn)菏澤郵政高質(zhì)量發(fā)展。菏澤郵政的發(fā)展是山東郵政的“一面旗幟”,近年來各業(yè)務(wù)板塊尤其是代理金融一直保持高速領(lǐng)先發(fā)展、走在了全省前列,菏澤郵政有條件也有必要實(shí)現(xiàn)更進(jìn)一步的高質(zhì)量發(fā)展。要繼續(xù)高標(biāo)定位、固長補(bǔ)短,繼續(xù)發(fā)揮金融業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)勢的同時(shí),其他專業(yè)同步跟進(jìn)發(fā)展,抓好內(nèi)部管理、運(yùn)營管理、質(zhì)效管理,規(guī)模效益并重,實(shí)現(xiàn)由大變強(qiáng),繼續(xù)在全省領(lǐng)跑,繼續(xù)打造新樣板、創(chuàng)造新經(jīng)驗(yàn)。
三是強(qiáng)化綜合營銷體系建設(shè)。要通過客戶復(fù)用開發(fā),挖掘?qū)I(yè)客戶資源形成綜合營銷成果,把專業(yè)客戶逐步發(fā)展為綜合客戶。要深入研究使用企業(yè)微信,用好實(shí)時(shí)在線、實(shí)時(shí)交互的功能,通過對(duì)營銷人員和客戶的穿透式營銷管控實(shí)現(xiàn)營銷管理的精細(xì)化、精準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化。
四是主動(dòng)實(shí)施、穩(wěn)步推進(jìn)渠道平臺(tái)轉(zhuǎn)型。要繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的疊加,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)引流、精準(zhǔn)獲客,進(jìn)而開展多業(yè)務(wù)的精準(zhǔn)營銷。要重點(diǎn)推進(jìn)校園市場開發(fā),加快建設(shè)校園新業(yè)態(tài)綜合服務(wù)中心,在商戶引進(jìn)入駐、快遞代收代投、退貨散件攬收的基礎(chǔ)上,加快郵快合作、文創(chuàng)產(chǎn)品研發(fā)、新業(yè)態(tài)等疊加融入,真正探索出構(gòu)建郵政校園服務(wù)平臺(tái)、實(shí)現(xiàn)流量高效轉(zhuǎn)化的有效路徑。
五是堅(jiān)決打贏“四大營銷戰(zhàn)役”?!八拇鬆I銷戰(zhàn)役”是傳統(tǒng)有效的、為明年發(fā)展奠定基礎(chǔ)的關(guān)鍵,重中之重是要圍繞余額規(guī)模跨越7000億戰(zhàn)役開展,菏澤郵政要繼續(xù)走在前列,為山東郵政金融持續(xù)領(lǐng)先發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
六是積極融入地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。要用發(fā)展的眼光看待新興事物,用新眼光看待新業(yè)態(tài),找到郵政業(yè)務(wù)發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn),服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和民生需求,贏得地方政府和社會(huì)的認(rèn)可。
七是堅(jiān)持常態(tài)化疫情防控。要扛起責(zé)任、健全機(jī)制,思想高度警惕,措施落實(shí)到位,實(shí)現(xiàn)疫情防控和經(jīng)營發(fā)展兩不誤雙促進(jìn)。