西城區(qū)百萬莊郵政支局堅持“實(shí)”字為本，以解決問題、服務(wù)群眾為著力點(diǎn)，明確了7個辦實(shí)事項(xiàng)目，并進(jìn)一步細(xì)化為18項(xiàng)具體措施，扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動。

　　該支局通過開展加強(qiáng)支局服務(wù)窗口業(yè)務(wù)辦理速度、加強(qiáng)報刊投送全流程控制、加強(qiáng)營投部道段優(yōu)化的“三加強(qiáng)”服務(wù)質(zhì)量大提升項(xiàng)目，全力推動窗口服務(wù)質(zhì)量顯著提升；通過社區(qū)和諧共建項(xiàng)目，與周邊社區(qū)開展文明共建活動，拉近與周邊居民聯(lián)系，主動參與社區(qū)建設(shè)，服務(wù)地方發(fā)展；通過設(shè)置紅十字救助站、“暖心驛站”和“暖蜂驛站”，服務(wù)周邊群眾，樹立郵政網(wǎng)點(diǎn)良好的社會形象。

　　與此同時，百萬莊郵政支局關(guān)心關(guān)愛員工，通過改善工作環(huán)境、升級職工小家及為職工“送溫暖”等具體措施，為員工解決工作和生活中的困難，提升了支局員工的幸福感、獲得感、歸屬感、安全感，從而進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力、組織力、號召力。截至目前，該支局的7個辦實(shí)事項(xiàng)目已完成6項(xiàng)，1項(xiàng)正在實(shí)施，預(yù)計10月底前全部完成。 （北京郵政工會）