引言：

　　書上說愛崗是敬業(yè)是基石，敬業(yè)是愛崗的升華，愛崗就是熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工作;敬業(yè)就是要用一種恭敬嚴肅的態(tài)度對待自己的工作。在工作崗位上所主任藍小永以自己的行為和人格感染并帶領網(wǎng)點伙伴們勤奮工作，嚴于律己，開拓創(chuàng)新，克服人員少，任務重的實際困難，出色的帶領團隊完成了各項既定目標計劃。在2021年雙過半中網(wǎng)點率先達成總收入目標，在6月初提前完成金融收入。在“粽情端午”項目中談成粽子4萬余元分公司最大單。在共筑中國夢”銀鋌”項目中通過廳堂、客戶走訪等方式挖掘潛在客戶，實現(xiàn)銷售額  3.64萬元，超額完成分公司下達的目標計劃。在6月抓住政府部門郵寄需求，實現(xiàn)寄遞標快100%達成雙過半。藍主任在工作期間先后獲得中郵重慶綦江區(qū)郵政局“優(yōu)質(zhì)服務先進個人”、中郵萬盛經(jīng)開區(qū)分公司“先進個人”、分公司“團員示范崗”、市公司先進所主任等多項稱號。

　　深入調(diào)查研究，制定發(fā)展規(guī)劃

　　因為疫情帶來的影響，在6月調(diào)整內(nèi)外兩抓緊的節(jié)奏，藍主任帶領網(wǎng)點內(nèi)抓服務與配置，以余額、保險、中間業(yè)務、郵品銷售、一站購分銷為戰(zhàn)場。外以農(nóng)資化肥、廣告媒體實現(xiàn)收入。聯(lián)合政企單位、學校聯(lián)合舉辦活動拉動需求。最終順利完成雙過半，并一直保持超序時進度運轉(zhuǎn)。積極拜訪政府村委，獲得政府支持。虛心向同事學習，共同探討突破口和著力點，結(jié)合實際制定下一步的發(fā)展規(guī)劃及目標。

　　“?！薄皺C”并存，堅持以優(yōu)質(zhì)服務做好各項業(yè)務

　　踐行“人民郵政為人民”的理念，抓住新的挑戰(zhàn)和機遇。藍主任帶領網(wǎng)點團隊一是深入村社，以郵政便民服務日為切入點。二是利用網(wǎng)點功能分區(qū)營造氛圍、綜合理財規(guī)劃服務；三是開展三會宣傳爭取到更多的客戶和潛在客戶。讓淡季不淡，擴大了郵政綜合便民服務的影響力。在經(jīng)營分析中找到問題并找到解決辦法，帶領網(wǎng)點開展“多說一句話”發(fā)展一站購、VIP貴賓區(qū)必講郵品專區(qū)的家庭配置、普遍服務、政務服務等，力求宣傳100%覆蓋，讓客戶滿意，真正做到了以優(yōu)質(zhì)服務的良好的發(fā)展趨勢。雖然今年受疫情影響，但“?！迸c“機”是并存的。

　　加強內(nèi)部管理，關(guān)心思想動態(tài)

　　網(wǎng)點一邊抓住各項業(yè)務發(fā)展，一邊抓好內(nèi)部管理。首先，藍主任按照網(wǎng)點人員的特長，對各個專業(yè)配置了小組長，做到人盡其能，調(diào)動了員工的工作積極性；其次，按時履職檢查，防微杜漸，做到資金安全、設施安全、人員安全；然后，組織員工日、周、月會的學習，提高業(yè)務素質(zhì)、了解員工思想動態(tài)，共同推動網(wǎng)點軟實力的建設。最后，要求員工樹立優(yōu)質(zhì)服務意識、樹立郵政品牌和提高網(wǎng)點良好的社會形象、提升網(wǎng)點專業(yè)形象和知名度。

　　“堅其志，苦其心，勤其力，事無大小，必有所成！”是藍主任的座右銘，是她對郵政事業(yè)的執(zhí)著追求，是扎扎實實執(zhí)行落地的動力，是勇爭第一的從業(yè)信念，也是勤勉進取的工作業(yè)績。她堅信時刻把“人民郵政為人民”的理念融入到每一次服務中，豐富一體化一站式服務內(nèi)容，不斷提升郵政形象和口碑，持之以恒，會得到更多人民群眾對中國郵政的支持和信賴！