他頭頂沒(méi)有耀眼的光環(huán)，也沒(méi)有驚天動(dòng)地之事，他有一顆對(duì)郵政事業(yè)充滿熱情的初心，有一顆對(duì)待村民就像對(duì)待親人一樣的熾熱愛(ài)心……二十九年來(lái)，他不畏酷暑嚴(yán)冬，每天奔波在崎嶇的鄉(xiāng)村郵路上，把一份份黨報(bào)黨刊送到村組，把一封封信件、一個(gè)個(gè)包裹送到客戶手里，把一件件代購(gòu)和捎帶的生產(chǎn)、生活物品送到村民家中。他就是獲得2020年“全國(guó)優(yōu)秀農(nóng)民工”的江西省宜春市宜豐縣雙峰郵政所郵遞員吳文清。他的先進(jìn)事跡先后被《中國(guó)郵政報(bào)》、《江西日?qǐng)?bào)》和江西電視臺(tái)廣泛報(bào)道。

　　吳文清同志于1974年4月出生在雙峰鄉(xiāng)夏家坊村，父親吳能豐是雙峰鄉(xiāng)老一代鄉(xiāng)郵員，曾經(jīng)獲得過(guò)全國(guó)“新長(zhǎng)征突擊手”、“全國(guó)百優(yōu)鄉(xiāng)郵員”、“江西省勞動(dòng)模范”等榮譽(yù)稱號(hào)，是十里八鄉(xiāng)有名的“鐵腳板”。

　　1993年，18歲的吳文清“子承父業(yè)”，進(jìn)入了雙峰郵電所工作。該所擔(dān)負(fù)著雙峰鄉(xiāng)（2003年撤鄉(xiāng)改林場(chǎng)）13個(gè)村委會(huì)、53個(gè)村民小組和天寶鄉(xiāng)橫嶺村的報(bào)刊、信件、包裹等投遞工作，郵路長(zhǎng)達(dá)127公里，都是蜿蜒崎嶇的山路。吳文清跟著父親，每天背著十幾斤重的郵包，翻山越嶺，同唱一首鄉(xiāng)郵“歌”，這一唱就是7個(gè)年頭。2000年，父親病退后，從此吳文清便獨(dú)自挑起了郵件投遞重?fù)?dān)。29年，寒來(lái)暑往，年復(fù)一年，他忠誠(chéng)地履行著“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，除了走山路磨破了不少解放鞋外，還騎壞了2輛自行車和5輛摩托車，累計(jì)投遞報(bào)刊、信件、匯票和包裹100多萬(wàn)份（件），沒(méi)有發(fā)生一起丟失損毀、錯(cuò)投漏投郵件事件。

　　雙峰的大山里，許多老人出行不方便，時(shí)不時(shí)地會(huì)找吳文清捎帶一些東西。慢慢地，鄉(xiāng)親們想買幾塊豆腐、買一點(diǎn)豬肉、買幾袋木炭，都會(huì)找他幫忙代購(gòu)。小槽村年近70歲的張?jiān)露?，兒女長(zhǎng)年在外，老人平時(shí)用的生活用品全部都是由吳文清代購(gòu)、捎帶。雙木村80多歲的陳騰芳所需的油、鹽、菜、洗衣粉等生活用品都是由吳文清代購(gòu)。做一件好事并不難，難的是一輩子堅(jiān)持做好事。吳文清這一做就是29年，從來(lái)沒(méi)有間斷過(guò)。為了更好地開(kāi)展郵政業(yè)務(wù)工作，2016年，吳文清響應(yīng)縣郵政局出臺(tái)的私車公助相關(guān)政策，購(gòu)買了一輛面包車作為郵件投遞用車。從此，這輛車既是一輛工作車，又是一輛“愛(ài)心車”。村民們給在校讀書(shū)的子女捎帶的衣服、被褥，孤寡老人過(guò)冬取暖用的木炭，村民飼養(yǎng)雞、鴨的稻谷，乃至小賣部的貨物等等，都成了吳文清“愛(ài)心車”上的“常客”。29年來(lái)，他為村民們的“義務(wù)勞動(dòng)”，在工作以外搭上了自己難以計(jì)數(shù)的時(shí)間和精力，卻從未向老鄉(xiāng)們收過(guò)一分錢(qián)的“勞務(wù)費(fèi)”。如今，吳文清的名字在雙峰鄉(xiāng)早已家喻戶曉，不少村民、五保戶、貧困戶有事情、有困難，都會(huì)主動(dòng)打電話找他幫忙。

　　“即使道路不通，郵路也不能斷。”2020年疫情期間，這句話既是吳文清的自我堅(jiān)守，也是他對(duì)鄉(xiāng)親們?cè)S下的承諾。從大年三十開(kāi)始，他一直堅(jiān)守崗位，事事干在先、沖在前，不僅立足本職當(dāng)好投遞員，還主動(dòng)請(qǐng)纓當(dāng)起物資采購(gòu)員，用持續(xù)努力的付出，守護(hù)山區(qū)群眾的后勤保障網(wǎng)。

　　疫情期間，全縣實(shí)行封閉式管理期間，車輛禁行，城區(qū)的郵車暫時(shí)進(jìn)不了雙峰林場(chǎng)。吳文清每天開(kāi)車到20里外的金家灣卡口處接收郵件。疫情給投遞工作造成了很大影響，他與鄉(xiāng)政府和各村委聯(lián)系，想方設(shè)法在值勤點(diǎn)設(shè)立郵件代投點(diǎn)，再電話聯(lián)系客戶到值勤點(diǎn)領(lǐng)取。他手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)，什么時(shí)候郵件到了，什么時(shí)候就開(kāi)始投遞。到2月底，他累計(jì)投送3000多個(gè)包裹和報(bào)刊，其中不少都是村民在網(wǎng)上采購(gòu)的防疫物資。

　　雙峰林場(chǎng)地處山區(qū)，封閉管理期間，群眾采購(gòu)生活物資成了最大難題。此時(shí)，吳文清主動(dòng)向雙峰鄉(xiāng)政府請(qǐng)纓：“我是郵政投遞員，對(duì)各個(gè)村的情況最熟悉，采購(gòu)物資的事交給我吧?！卑滋?，雙峰鄉(xiāng)各村的鄉(xiāng)親們通過(guò)電話、微信將需采購(gòu)的物資一一發(fā)給吳文清；晚上，吳文清在家里將采購(gòu)清單梳理一遍。第二天，他一早出門(mén)照單采購(gòu)裝車，然后在出班的郵路上，沿途將物資發(fā)至村民手中，此舉更加贏得了村民對(duì)他的信賴。小槽、嚴(yán)湖等幾個(gè)村的村委會(huì)干部以寫(xiě)“感謝信”和發(fā)微信朋友圈等方式，感謝吳文清為村民排憂解難，盛贊吳文清是群眾身邊的活雷鋒。

　　人民有呼喚，服務(wù)不間斷。吳文清同志始終堅(jiān)持“人民郵政為人民”，把“客戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”作為工作信條，用實(shí)際行動(dòng)踐行著一個(gè)郵政人的初心和使命，打通了投遞最后一公里！29年從沒(méi)發(fā)生過(guò)一起丟失損毀、錯(cuò)投漏投郵件，也沒(méi)有收到一次用戶有理由申告事件。吳文清承諾：“我會(huì)這樣一如既往地做下去，讓更多的群眾感受到郵政服務(wù)的誠(chéng)信和溫暖?！保ń魇∴]政工會(huì)）