近日，武安郵政分公司配合武安市公安局城關(guān)派出所，成功勸阻了一起民族資產(chǎn)解凍類詐騙案件，讓群眾避免了經(jīng)濟(jì)損失。

　　7月20日上午8時(shí)許，家住西土山鄉(xiāng)的8旬老人郭某某獨(dú)自來(lái)到武安市富強(qiáng)路支局郵政儲(chǔ)蓄，想取出存折里的三萬(wàn)元?？吹嚼先艘粋€(gè)人來(lái)取錢，為防止老人遭遇電信詐騙，富強(qiáng)路支局的柜員向老人詢問(wèn)取錢用途。面對(duì)詢問(wèn)，老人閃爍其詞甚至避而不語(yǔ)。發(fā)現(xiàn)異樣的柜員在多次勸說(shuō)無(wú)果后，立即向城關(guān)派出所民警報(bào)警求助。接警后，值班民警立即趕到現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)看到民警時(shí)，老人突然情緒非常激動(dòng)?！按鬆?，您先別激動(dòng)，我們也是擔(dān)心您上當(dāng)受騙，如果確實(shí)沒(méi)有問(wèn)題的話，再取錢也不遲?！惫駟T和民警趕緊向老人進(jìn)行解釋。面對(duì)民警詢問(wèn)，老人并不配合，拒不告知具體情況。在柜員和民警耐心反復(fù)詢問(wèn)后，老人終于松口，告訴他們此次取錢是為了參與解凍民族資產(chǎn)。

　　在得知該情況后，民警立即告訴老人，其遇到了“民族資產(chǎn)解凍”詐騙，并結(jié)合相關(guān)事例向老人講解民族資產(chǎn)解凍的騙術(shù)。但老人卻對(duì)“民族資產(chǎn)解凍”深信不疑，認(rèn)為民警和銀行工作人員在耽誤其賺錢，堅(jiān)持要進(jìn)行轉(zhuǎn)款。為做好老人思想工作，柜員及時(shí)與老人家屬取得聯(lián)系。在勸說(shuō)過(guò)程中，為了讓民警"相信"自己，老人向自己的上級(jí)聯(lián)系確認(rèn)，但多次聯(lián)系卻一直聯(lián)系不上。看到老人有所“動(dòng)搖”，柜員和民警立即趁熱打鐵，連同老人家屬一起做其思想工作。經(jīng)過(guò)再三分析解釋，老人漸漸意識(shí)到自己受騙，確實(shí)沒(méi)有天上掉餡餅的好事，并由其家人將其安全接回家中。

　　由于武安郵政分公司員工認(rèn)真負(fù)責(zé)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常并妥善處理，使客戶免于遭受經(jīng)濟(jì)損失，得到了公安部門和群眾的一致好評(píng)。相關(guān)事跡被武安熱點(diǎn)進(jìn)行了宣傳報(bào)道，有效提升了武安郵政的對(duì)外服務(wù)形象。（河北省郵政工會(huì)）