江蘇省分公司、省郵政工會認真貫徹落實集團公司勞動競賽精神，迅速研究部署，結(jié)合省內(nèi)實際，組織多輪競賽指標(biāo)研討，及時制定省內(nèi)競賽方案，將“營銷爭先”和寄遞業(yè)務(wù)“牛年創(chuàng)牛勢”高質(zhì)量發(fā)展兩項勞動競賽統(tǒng)一部署制定競賽方案，確保競賽指標(biāo)落地見效。一是加快戰(zhàn)略客戶開發(fā)與落實。上半年先后與國藥控股江蘇有限公司等5家政府企事業(yè)單位簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議并推動落地，同時積極做好集團重點總部戰(zhàn)略合作落地。截至7月底，集團20個重點戰(zhàn)略客戶項目累計實現(xiàn)收入1.9億元，同比增長56.2%。二是加強會員發(fā)展與“郵生活”會員平臺應(yīng)用。截至7月底，累計發(fā)展中國郵政會員211.69萬個，提前完成集團發(fā)展目標(biāo)，本年新增會員規(guī)模列全國第2位。同時積極落實8月12日集團試點推廣會議精神，加強全流程驗證，確保順利完成“郵生活”平臺試點工作。三是加大CRM系統(tǒng)推廣應(yīng)用推進力度。圍繞制造業(yè)、外貿(mào)業(yè)實體經(jīng)濟, 組織專人梳理全省176個開發(fā)區(qū)內(nèi)企業(yè)明細，依托CRM系統(tǒng)客戶數(shù)據(jù)營銷管理功能，下發(fā)客戶信息6.1萬條。截至7月底，全省開發(fā)區(qū)寄遞市場拓展客戶走訪率16.83%。四是做好寄遞客戶開發(fā)維護工作。落實“客長制”管控體系，強化客長履職，持續(xù)提升存量客戶保有率和新增客戶的拓量增收。同時打造江蘇郵政重點客戶項目運營管控體系，執(zhí)行“營銷+運營+服務(wù)”鐵三角模式，實施分級運營管控。截至7月底，全省在冊活躍協(xié)議客戶數(shù)8.54萬個，本年累計形成收入40.8億元；集團下發(fā)客戶走訪率96.57%，列全國第2位。