7月16日至18日，河北省分公司舉辦全省理財(cái)經(jīng)理大賽。全省12個(gè)市（區(qū)）分公司通過(guò)組織理財(cái)經(jīng)理崗位練兵、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、初賽等活動(dòng)，在全面參與、全員練兵的前提下，遴選出48位優(yōu)秀選手參加決賽。

　　比賽內(nèi)容包括理論知識(shí)筆試、情景模擬、案例分析、場(chǎng)景呈現(xiàn)共四個(gè)環(huán)節(jié)。情景模擬客戶(hù)開(kāi)發(fā)主要考核理財(cái)經(jīng)理的客戶(hù)服務(wù)能力，在現(xiàn)場(chǎng)抽取客戶(hù)服務(wù)環(huán)節(jié)如電訪(fǎng)、面訪(fǎng)、微沙、異議解決等場(chǎng)景，并現(xiàn)場(chǎng)演示。案例分析環(huán)節(jié)中，評(píng)委就分析內(nèi)容隨機(jī)提問(wèn)，也對(duì)選手的臨場(chǎng)應(yīng)變能力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備提出了一定挑戰(zhàn)。在現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)環(huán)節(jié)，理財(cái)經(jīng)理運(yùn)用各種溝通技巧，通過(guò)現(xiàn)身說(shuō)法、舉例子、擺數(shù)據(jù)等形式，解決客戶(hù)各項(xiàng)疑問(wèn)，現(xiàn)場(chǎng)模擬客戶(hù)開(kāi)發(fā)過(guò)程。理財(cái)經(jīng)理形象化展現(xiàn)自己的工作理念、生活態(tài)度、形象氣質(zhì)，不少極具個(gè)人或地域特色的風(fēng)采展示給評(píng)委們留下深刻印象。經(jīng)過(guò)激烈角逐，評(píng)選出團(tuán)體優(yōu)勝獎(jiǎng)3名、組織獎(jiǎng)3名、個(gè)人全能獎(jiǎng)10名、個(gè)人單項(xiàng)獎(jiǎng)9名，獲得個(gè)人全能獎(jiǎng)的10名選手被授予“河北郵政十佳理財(cái)經(jīng)理”稱(chēng)號(hào)。

　　此次大賽為全省理財(cái)從業(yè)人員的選拔和培養(yǎng)搭建了廣闊平臺(tái)，也為進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，支撐保障金融業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展提供了有力支撐。（河北省郵政工會(huì)）