日前，廊坊市郵政管理局授予廊郵政分公司“2020年度廊坊市郵政快遞業(yè)精神文明建設工作先進單位”榮譽稱號。 2020年，廊坊市郵政分公司主動融入廊坊市經(jīng)濟社會發(fā)展大局，充分利用郵政網(wǎng)絡資源，為廊坊市民提供優(yōu)質便利的郵政服務，樹立了良好的品牌形象，為全市精神文明建設工作做出了應有的貢獻。一是統(tǒng)籌合力推進。廊坊市分公司高度重視精神文明創(chuàng)建工作，制定精神文明建設規(guī)劃和實施細則，定期召開辦公會和周例會總結創(chuàng)建工作情況，為各項創(chuàng)建工作的落地見效提供強有力的組織保障。二是物質精神并重。深入貫徹習近平總書記關于加強社會主義精神文明建設的重要指示精神，加強“學習強國”“中郵先鋒”等學習平臺的使用和管理，著力提升干部職工文明素質；同時開展形式多樣的勞動競賽，有力激發(fā)了干部職工的積極性和創(chuàng)造性。三是厚植文明根基。通過嚴格落實民主管理制度、關愛職工生產生活、加大職工小家建設力度、開展線上家庭美食節(jié)、抗疫詩歌散文征集大賽、“守藝廊坊”非遺大講堂等活動，緩解職工工作生活壓力，增強對企業(yè)的歸屬感。四是牢記為民初心。常態(tài)化開展志愿服務活動，忠實踐行“人民郵政為人民”的初心使命。開展“包社區(qū)、包路口、包路段”活動助力創(chuàng)建文明城市；持續(xù)開展“星期六文明行動”，開展關愛空巢老人、公益宣傳、環(huán)境整治等志愿服務活動，全年累計參與350人次，累計志愿服務時間超過600小時。五是提升城市品質。將提升郵政服務能力作為郵政企業(yè)參與全國文明城市創(chuàng)建工作的主要抓手，持續(xù)加強軟硬件投入，豐富業(yè)務種類，方便群眾生活。建設郵樂購站點1870個，實現(xiàn)村民“六不出村”；利用“互聯(lián)網(wǎng)+”，在政府、公共部門與群眾之間搭建起方便、快捷、有效的“綠色服務通道”；舉辦服務質量培訓班，提升從業(yè)人員的業(yè)務素質和服務能力；按照“服務受理零推諉、服務方式零距離、服務質量零差錯、服務結果零投訴”的標準，切實提高客戶用郵體驗和服務滿意度。（河北省郵政工會）