10月30日，朝陽區(qū)呼家樓郵政支局支局長和營業(yè)部經(jīng)理先后收到兩封用戶寄來的感謝信，信中的文字簡(jiǎn)單樸實(shí)，字里行間充滿了溫情和暖意。兩封感謝信雖然講述的事件不同、涉及的人物不同，但都表達(dá)了用戶對(duì)郵政服務(wù)的認(rèn)可，也展現(xiàn)了朝陽郵政在為民服務(wù)實(shí)踐中的作為和擔(dān)當(dāng)。

　　第一封信來自用戶溫顏紅女士，這封感謝信背后有一個(gè)拾金不昧、助人為樂的故事。溫顏紅女士于10月22日不慎將手機(jī)丟失后，內(nèi)心十分焦急，因?yàn)槭謾C(jī)里存儲(chǔ)著記錄孩子成長的照片，這些照片對(duì)她來說十分重要。由于手機(jī)被設(shè)置為靜音模式，當(dāng)天晚上溫女士一直無法撥通，直到第二天晚上才有人接聽?！敖K于聯(lián)系到您了，手機(jī)我揀到了，不要著急，我很理解您的心情，我們約在您丟手機(jī)的日壇公園見面吧?！睊鞌嚯娫?，溫女士覺得一股暖流涌遍全身。 后來，溫女士得知是朝陽區(qū)呼家樓郵政支局的員工倪松明拾金不昧，便想請(qǐng)他吃飯。但為了不影響工作，倪松明婉言謝絕了她的邀請(qǐng)。因此，溫女士最終選擇用一封信表達(dá)對(duì)倪松明的感謝。她在感謝信中說：“這次失而復(fù)得的經(jīng)歷，使我真切感受到了郵政企業(yè)員工拾金不昧的高尚品格、助人為樂的雷鋒精神。在此，再一次向?qū)Τ栢]政培養(yǎng)出的優(yōu)秀的員工表示感謝?！?/p>

　　第二封信來自民航退休員工王彥田老先生，這封感謝信背后有一個(gè)愛崗敬業(yè)、盡職負(fù)責(zé)的故事。今年國慶節(jié)期間，王彥田老先生到呼家樓郵政支局訂閱報(bào)刊時(shí)，該支局的一位員工不厭其煩地為他講解、演示手機(jī)訂閱方法，讓其十分感動(dòng)。王老先生不知道這位員工的姓名，只知道她姓花，所以在感謝信中稱呼她為花師傅，后來經(jīng)支局了解，該名員工為投遞員花春花。王彥田老先生在表揚(yáng)信中說：“都過了午飯時(shí)間，花師傅還在耐心地為我演示操作方法，我占用了她的休息時(shí)間，很過意不去。不僅如此，國慶節(jié)后，她還將訂閱發(fā)票送到我家?；◣煾颠@種認(rèn)真負(fù)責(zé)、不辭辛苦、任勞任怨的工作態(tài)度讓我萬分感動(dòng)。”

　　近日，呼家樓郵政支局在全局范圍內(nèi)通報(bào)了兩封表揚(yáng)信的內(nèi)容，表揚(yáng)倪松明和花春花同志不僅品德高尚，在服務(wù)和業(yè)績(jī)方面的表現(xiàn)也可圈可點(diǎn)，值得大家學(xué)習(xí)。與此同時(shí)，該支局黨支部結(jié)合正在開展的“愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)、擦亮郵政品牌”主題活動(dòng)，在全體員工范圍內(nèi)掀起了遠(yuǎn)學(xué)其美多吉、葛軍，近學(xué)身邊典型活動(dòng)的熱潮，調(diào)動(dòng)大家的工作積極性，為“雙11”和旺季生產(chǎn)營造了良好氛圍。（北京郵政工會(huì)）