近日，省分公司、省郵政工會(huì)印發(fā)了《關(guān)于表彰2019年度全省郵政星級(jí)規(guī)范服務(wù)窗口的通報(bào)》（皖郵分〔2020〕501號(hào)）和《關(guān)于表彰2020年度全省郵政金牌職工小家的通報(bào)》（皖郵分〔2020〕502號(hào)），對(duì)20個(gè)四星級(jí)規(guī)范服務(wù)窗口和30個(gè)金牌職工小家進(jìn)行了表彰。

       星級(jí)規(guī)范服務(wù)窗口是我省郵政工會(huì)圍繞企業(yè)中心工作，積極參與企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措。2019年以來(lái)，全省各級(jí)郵政工會(huì)積極開(kāi)展星級(jí)窗口創(chuàng)建活動(dòng)，強(qiáng)化窗口人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范郵政服務(wù)行為，全面提升窗口服務(wù)環(huán)境和服務(wù)水平，進(jìn)一步促進(jìn)了全省郵政窗口服務(wù)管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化。今年上半年，省郵政工會(huì)采用遠(yuǎn)程調(diào)閱視頻監(jiān)控錄像進(jìn)行的形式對(duì)所申報(bào)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了初審。在初審基礎(chǔ)上，省郵政工會(huì)聯(lián)合省分公司服務(wù)質(zhì)量部，抽調(diào)市分公司、工會(huì)部分業(yè)務(wù)骨干，采用現(xiàn)場(chǎng)檢查的形式對(duì)通過(guò)初審網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了復(fù)審，最終評(píng)定20個(gè)網(wǎng)點(diǎn)為四星級(jí)規(guī)范服務(wù)窗口。

       金牌職工小家評(píng)選表彰是省分公司、省郵政工會(huì)進(jìn)一步深化全省郵政職工小家、落實(shí)安徽郵政職工小家“雙提升”活動(dòng)的又一舉措。經(jīng)過(guò)前期網(wǎng)絡(luò)初審和現(xiàn)場(chǎng)考核驗(yàn)收，省郵政工會(huì)評(píng)選表彰了30個(gè)“金牌職工小家”，旨進(jìn)一步總結(jié)建家工作經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，持續(xù)發(fā)揮小家功效，并將建家工作向攬投部、郵件處理場(chǎng)地、農(nóng)村電商運(yùn)營(yíng)中心等區(qū)域延伸，努力推動(dòng)我省郵政職工小家創(chuàng)建活動(dòng)再上新臺(tái)階。