來(lái)源:北京郵政工會(huì) | 時(shí)間:2020-07-21 |
近日,市公司收到了一封感謝信。寫信人白先生細(xì)致的講述了通過(guò)12123網(wǎng)上重新申領(lǐng)新牌照及更換新牌照過(guò)程中,同城業(yè)務(wù)分公司員工張陽(yáng)光對(duì)他的幫助。信中,他對(duì)耐心細(xì)致的投遞員張陽(yáng)光表示感謝,并衷心感謝公司培養(yǎng)出這么優(yōu)秀的員工。
談到收到感謝信的感想,張陽(yáng)光說(shuō):“只是作了一件小事,沒(méi)想到得到客戶的表?yè)P(yáng),為一名郵政員工能得到客戶認(rèn)可,我感到非常自豪,我會(huì)更好的服務(wù)于每一個(gè)客戶。”
客戶白先生車輛由于出險(xiǎn)導(dǎo)致牌照損壞,通過(guò)12123網(wǎng)上重新申領(lǐng)新的牌照期間,投遞員張陽(yáng)光非常耐心的為其講解相關(guān)流程,并告知隨時(shí)可以聯(lián)系他配合完成配送工作。新號(hào)牌配送完成后,投遞員張陽(yáng)光主動(dòng)協(xié)助客戶更換新號(hào)牌,克服原號(hào)牌螺絲常年暴露在外導(dǎo)致生銹無(wú)法順利取下的困難,完成了新號(hào)牌安裝。
張陽(yáng)光,33歲,2015年來(lái)到北京郵政從事快遞員工作。每日班前,他都會(huì)早早來(lái)到工作現(xiàn)場(chǎng)擦車、打氣,檢查電池,整理郵件,做好班前工作。他負(fù)責(zé)十八里店區(qū)域的郵件派送工作,送件過(guò)程中如果客戶遇到困難,他都喜歡搭把手,幫個(gè)忙。班后,單位大事小情他都積極參加,整治衛(wèi)生、支援生產(chǎn)都能看見(jiàn)他的身影。
近期,同城業(yè)務(wù)分公司在班前會(huì)組織學(xué)習(xí)了張陽(yáng)光樂(lè)于助人的事例。
作為一名平凡的快遞小哥,張陽(yáng)光像他的名字一樣,給人陽(yáng)光與溫暖,向身邊的人傳遞著積極向上的能量。(北京郵政工會(huì))