作者:余雪蓮 | 來(lái)源:湖北省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2020-06-18 |
“把簡(jiǎn)單的事情辦好就是不簡(jiǎn)單,把平凡的事情辦好就是不平凡?!边@正是宜昌夷陵區(qū)郵政分公司鴉鵲嶺支局郵遞員曹書(shū)貴的真實(shí)寫(xiě)照。23年來(lái),他投遞準(zhǔn)確率達(dá)到100%,每天2個(gè)頻次投遞,來(lái)回需走40多公里。不論生活多難、工作多苦、壓力多大,曹書(shū)貴總是以最硬的標(biāo)準(zhǔn)同自己較勁,埋頭把工作做好。5月27日,他剛榮獲宜昌市第四屆“最美快遞員”稱(chēng)號(hào)。
因?yàn)樨?zé)任,他成為了一個(gè)“移動(dòng)郵局”
1997年,34歲的曹書(shū)貴,邁進(jìn)了郵政的大門(mén),成為了一名平凡的郵遞員。今年是曹書(shū)貴從事投遞事業(yè)的第23個(gè)年頭。這23年里,他的足跡遍布鴉鵲嶺鄉(xiāng)鎮(zhèn)85平方公里,單日投遞里程40多公里,投遞郵件多達(dá)40萬(wàn)件,總投遞里程近30萬(wàn)公里。這23年里,他用一顆恒心詮釋著郵遞員的忠誠(chéng)和堅(jiān)守,成為了百姓口中的“移動(dòng)郵局”。
每天6點(diǎn)半,曹書(shū)貴準(zhǔn)時(shí)到支局分揀報(bào)刊郵件,迅速將當(dāng)天投遞的郵件整理好,準(zhǔn)備出班。每當(dāng)遇到很急的信件或包裹,客戶(hù)又不在家,他就一天多跑幾趟,親自送到客戶(hù)的手中。因他所在的投遞區(qū)域外出打工者很多,打工者寄回家的包裹、信件的地址有時(shí)候不夠準(zhǔn)確,只能反復(fù)打聽(tīng)。去年7月份,有一封宜昌市伍家崗轉(zhuǎn)來(lái)的信件,由于信件地址不詳,附近村民都說(shuō)沒(méi)有這個(gè)人,投遞難度很大。按照規(guī)定,地址不詳?shù)男偶强梢酝嘶氐?。但他想,如果收信人非常著急,就耽擱不得。于是,他連續(xù)3天到鴉鵲嶺鎮(zhèn)的派出所,查閱了所有與收件人姓名一致的人員,按照地址挨個(gè)進(jìn)行詢(xún)問(wèn),最終找到了信件的主人。
“郵件交到我手里,對(duì)我來(lái)說(shuō)就是一份沉甸甸的責(zé)任,所以我們的工作耽誤不得,更馬虎不得!在我眼中,郵件永遠(yuǎn)是第一位的?!辈軙?shū)貴堅(jiān)定地說(shuō)。23年來(lái),一份份報(bào)紙雜志、一封封錄取通知書(shū)、一個(gè)個(gè)包裹……只要經(jīng)過(guò)他的雙手,都會(huì)安全地送到百姓手中,無(wú)一差錯(cuò)、無(wú)一丟失損毀、無(wú)一安全事故,得到了當(dāng)?shù)乩习傩盏男刨?lài)和認(rèn)可。
因?yàn)闊釔?ài),他走出了一條“愛(ài)心郵路”
“鴉鵲嶺是我工作的地方,也是我的家鄉(xiāng)。我熱愛(ài)這里,因?yàn)檫@里有一群可愛(ài)的人,他們就是我郵路上的客戶(hù)?!闭勂鹜哆f工作,曹書(shū)貴這樣說(shuō)道。
在曹書(shū)貴的郵路上,有一群特殊的客戶(hù),是一家養(yǎng)老院里的130多位老人。在做好本職工作的同時(shí),他時(shí)刻牽掛著他們。養(yǎng)老院是他每天投遞必去的地方,很多老人年紀(jì)大了,子女常年在外地,缺少陪伴。除了給老人送報(bào)紙、信件外,工作之余,他還堅(jiān)持義務(wù)照顧養(yǎng)老院的老人,陪老人拉家常、看電視、下象棋、帶藥品,自費(fèi)為他們添置毛巾、餐具等日用品,在老人們心中,曹書(shū)貴就是他們的貼心人、知心人、好兒子。
養(yǎng)老院有一位趙奶奶,常年郁郁寡歡,不愛(ài)與人交流,他知道后,專(zhuān)門(mén)到鎮(zhèn)醫(yī)院請(qǐng)教心理醫(yī)生,經(jīng)常陪老人聊天,幫助她打開(kāi)心結(jié)。在老人去年生日當(dāng)天,還為她買(mǎi)了蛋糕,給她慶祝生日。時(shí)間久了,老人的臉上漸漸露出了笑容。
有一次曹書(shū)貴剛走進(jìn)養(yǎng)老院,發(fā)現(xiàn)一位老人暈倒在地上,他沒(méi)有絲毫猶豫,立刻用車(chē)把老人送到了鎮(zhèn)醫(yī)院,并自費(fèi)出醫(yī)藥費(fèi),全程陪護(hù)在老人身邊。因?yàn)樗途燃皶r(shí),老人并無(wú)大礙,老人醒過(guò)來(lái)后,激動(dòng)地握住他的手表示感謝,眼角流下了感激的淚水。
憑借細(xì)心與貼心的服務(wù),他與鄉(xiāng)鄰建立了深厚的感情。村民們都說(shuō),他走的這條路,就是一條“愛(ài)心郵路”。
因?yàn)閳?jiān)守,他架起了一座“服務(wù)橋梁”
2020年,是曹書(shū)貴工作以來(lái)最特殊、最難忘的一年。受疫情影響,很多地方都封村封路。在這種情況下,老百姓更是希望每天能看到當(dāng)天的報(bào)紙,聽(tīng)到黨的最新聲音。他深知,做好黨報(bào)黨刊投遞工作,意義尤為重要。今年春節(jié),曹書(shū)貴沒(méi)有休假,在第一時(shí)間取得通行證后,他一人一車(chē),奔走在鄉(xiāng)村小路上,為村委和老百姓送去黨報(bào)黨刊,第一時(shí)間傳遞黨的聲音。
除了送去報(bào)刊雜志,平時(shí)哪家需要購(gòu)買(mǎi)生活用品、代繳電費(fèi)話費(fèi)、買(mǎi)種子化肥等,只要打一聲招呼,他從不推辭,全部幫村民辦到位。“別人有困難,我們一定要幫?!鞭r(nóng)忙時(shí),他的郵包里天天都有為村民捎的種子、農(nóng)藥以及生活用品。今年疫情期間,他在投遞郵件的時(shí)候,了解到很多村民不能出門(mén)購(gòu)買(mǎi)肥料,眼看著春耕會(huì)受到影響,他主動(dòng)幫助老百姓配送大肥28噸,幫助大家解決了燃眉之急。
在這條郵路上,他這身綠色的郵政服,架起了一座服務(wù)橋梁,一邊連著老百姓的需求,一邊連著外面的世界。23年的堅(jiān)守,他走得很充實(shí),也走得很溫暖。在這23年的投遞生涯里,沒(méi)有多少波瀾壯闊的情節(jié),沒(méi)有多少驚天動(dòng)地的事跡,但收獲了鄉(xiāng)親們的掌聲和笑容,這就是他工作乃至人生的意義,也讓他更加堅(jiān)定自己的選擇。
習(xí)近平總書(shū)記說(shuō),一切平凡的工作,都可以創(chuàng)造不平凡的成就。23年來(lái),曹書(shū)貴腳踏實(shí)地、兢兢業(yè)業(yè),把每件平凡的小事做好,得到了廣大客戶(hù)的認(rèn)可,并榮獲“宜昌市最美快遞員”的稱(chēng)號(hào)。榮譽(yù)加冕,他將用更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,時(shí)刻牢記“人民郵政為人民”的宗旨和使命,以實(shí)際行動(dòng)踐行行業(yè)“國(guó)家隊(duì)”的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。