作者:包亞萍 | 來源:湖北省郵政工會 | 時間:2020-06-18 |
“李大姐,您的手一看就保護得很好,享福的一雙手。”“這個紅色好看,我想做這個……”,6月12日上午,安陸市郵政分公司洑水支局營業(yè)大廳比平時要熱鬧多了,原來是支局大堂經(jīng)理敖燕秋擺的美甲攤“開業(yè)”了。截至6月16日,活動開展5天以來,累計新增余額103萬元,新增長期期交12.5萬元。
這是洑水支局結(jié)合轉(zhuǎn)型導入期,火爆的“地攤經(jīng)濟”做出的搭建營銷場景的嘗試。為了讓客戶感受到支局服務的用心與貼心,拉近與女性客戶距離,洑水支局提早規(guī)劃,提前準備,布置了美甲體驗區(qū),通過熒光板和微信朋友圈向客戶發(fā)布了此次活動內(nèi)容。活動期間,來支局的女性客戶辦完業(yè)務由大堂經(jīng)理引導至體驗區(qū)參加美甲護理活動,讓客戶有了不一樣的支局服務體驗。
下一步,安陸分公司將推出更多符合客戶需求的特色活動,以活動的形式加深與客戶的溝通了解,為客戶提供更專業(yè)、更全面、更貼心的金融服務。