作者:章芳 | 來源:湖北省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2020-06-23 |
52歲的顏其旺是大悟縣郵政分公司東新支局的一名鄉(xiāng)郵員,至今已在鄉(xiāng)郵路上默默耕耘了28個(gè)春秋。“湖北好人—最美鄉(xiāng)村投遞員”“第五屆湖北省郵政部門標(biāo)兵”、全省郵政企業(yè)“黨員先鋒崗”、孝感市郵政系統(tǒng)首屆“綠衣天使”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào),是他“不忘初心、牢記使命”的最好詮釋。
大悟縣東新鄉(xiāng)地處五岳山下,海拔865米,郵路全在溝壑縱橫的山溝山凹中,山高坡陡,村民居住分散,郵路偏遠(yuǎn)。28年來,顏其旺行程80萬公里,累計(jì)投遞郵件364.8萬件,沒有出現(xiàn)過一次錯(cuò)投、漏投。多項(xiàng)榮譽(yù)的背后,是他堅(jiān)持不懈的努力和付出。
郵路就是責(zé)任
“一封信,一顆心”,是顏其旺堅(jiān)持的服務(wù)宗旨,也是他作為郵政人扛起的責(zé)任和使命。
2016年4月,一封來自深圳只寫了大悟縣東新鄉(xiāng)胡德良收的平信,讓顏其旺查訪了1個(gè)多月,均未找到收件人。按規(guī)定這樣的信件可以退回原處,但強(qiáng)烈的責(zé)任感驅(qū)使顏其旺又像梳篦子似的逐村逐組進(jìn)行詢問,終于在大山深處的蔣樓村李家溝找到了收件人,騎車摔傷了幾次至今右腿還有點(diǎn)瘸。
雖然大山里的郵路很長(zhǎng)、很苦,但顏其旺卻堅(jiān)持做到按址投遞,從來沒有漏投一個(gè)郵件。2017年7月的一天,東新鄉(xiāng)山洪瀑發(fā),部分郵路阻斷,無法騎車通過。為了及時(shí)將一份高考錄取通知書送到河對(duì)面楊家灣一名劉姓學(xué)生手中,顏其旺不顧村支書的勸阻,毫無畏懼地扎起褲腿、頂著郵包趟水過河。當(dāng)學(xué)生父母看到顏其旺渾身濕透、涉水冒險(xiǎn)為孩子送來錄取通知書時(shí),又是感謝又是責(zé)備。顏其旺反過來安慰他們:“咱農(nóng)村孩子十年苦讀不容易,我可不能耽擱??!”
用戶就是親人
繁重的投遞工作之外,顏其旺始終牽掛著郵路上的困難村民,老弱病殘是他重點(diǎn)關(guān)心幫扶的對(duì)象。在他的郵路上,村干部和村民都把他當(dāng)知心人、自家人看待。農(nóng)忙時(shí)節(jié)村民沒有時(shí)間上街,只要給顏其旺打個(gè)電話,他就會(huì)幫大家把需要購(gòu)買的東西帶到家里來。
東新鄉(xiāng)白鶴村十二組魯錢華的老伴吳阿姨患有嚴(yán)重的冠心病,20年來,每次都是顏其旺幫她買藥。一天傍晚,吳阿姨的病又犯了,家里的藥已經(jīng)吃完了,她急忙打電話給顏其旺說等藥救命。支局食堂剛開飯,顏其旺接到電話后,扒了兩口飯把碗放下,立即到藥店買了兩盒藥騎上麾托車直奔魯錢華家。吳阿姨熱淚盈眶,感激地說:“小顏,我的孩子不在身邊,你比我的兒子還親??!”
顏其旺服務(wù)群眾似一團(tuán)火,但對(duì)家人有太多的虧欠。2009年,他的父母先后去世,他都因?yàn)楸疾ㄔ卩]路上,沒能趕回家見父母最后一面。雖有遺憾,但顏其旺從不后悔自己的選擇。日復(fù)一日的用心服務(wù),他也與村民建立了深厚的感情。
戰(zhàn)時(shí)就是戰(zhàn)士
平時(shí)是信使,戰(zhàn)時(shí)就是戰(zhàn)士。
今年年初,一場(chǎng)突如其來的新冠肺炎疫情阻斷了大家的團(tuán)聚。在這場(chǎng)沒有硝煙的阻擊戰(zhàn)中,顏其旺逆行而上,沖鋒在前,充分發(fā)揮一名黨員的先鋒模范作用。除每天在小區(qū)執(zhí)勤、代購(gòu)物資外,還第一時(shí)間派送郵車當(dāng)天送達(dá)的防疫物資,疫情期間,沒有休過一天假。
疫情期間,顏其旺時(shí)刻心系著高沖村的高勛安、高勛詠兩位老人,他們是顏其旺的包保對(duì)象??紤]到老人出行不便,家里又無子女照應(yīng),顏其旺每隔三天就給老人們打電話詢問家中的情況,及時(shí)送去米、面、油、蔬菜等生活必須品。高勛安老人感動(dòng)地說:“我兩個(gè)姑娘嫁遠(yuǎn)了,你一個(gè)外人比她們做得還多啊?!?/p>
28年來,在默默無聞的奉獻(xiàn)堅(jiān)守中,顏其旺一步一個(gè)腳印,踐行“人民郵政為人民”的初心使命,走出了一條不平凡的信使路。