為弘揚勞動之美，進一步推進“以客戶為中心”的理念，迎接“五一”勞動節(jié)來臨。4月29日晚，雙流郵政工會舉辦了一場以“心系客戶，共創(chuàng)未來”為主題的規(guī)范化服務比賽活動，旨在大力推動服務向規(guī)范化、精細化和高品質轉變，進一步提升一線人員服務水平，提升客戶體驗度。

　　整個比賽從4月22日起分三個階段進行，先由各領隊抽取競賽相關題目開始組隊準備，再提交形象展示視頻，最終進行現(xiàn)場評定。15個支局、3個營業(yè)班組、5個營業(yè)（經(jīng)營）部根據(jù)綜合條件分成5個組參加了比賽。

　　現(xiàn)場比賽通過設置各種模擬場景，分為禮儀風采展示、服務知識問答、服務情景模擬三個比賽環(huán)節(jié)，充分展示了郵政員工良好的綜合素質和積極向上的精神面貌，檢驗了一線員工規(guī)范服務知識，以及在實際服務場景中的規(guī)范處理和靈活應對技巧。比賽現(xiàn)場高潮迭起、氣氛熱烈，使大家在比賽中獲得了歡樂、增長了知識、得到了鍛煉。