“王老師，我電腦連不起打印機咋辦？在線求助?！薄罢埓蜷_瀏覽器，登錄共享云平臺，下載打印機驅(qū)動，訪問地址為……”自貢郵政內(nèi)部共享云平臺試運行一個月以來，系統(tǒng)運行正常，員工反饋良好。

　　為解決技術(shù)維護人員在日常系統(tǒng)及設(shè)備維護中存在的各類軟件、系統(tǒng)插件安裝等問題，讓技術(shù)維護人員可隨時隨地對系統(tǒng)軟件進行安裝維護，自貢市郵政分公司信息技術(shù)團隊利用Web Forms窗體的開發(fā)模型，自主開發(fā)了自貢市郵政分公司內(nèi)部共享云平臺，為技術(shù)人員打造了一個共享“工具箱”，極大地方便了日常技術(shù)維護，節(jié)約維護時間，提高工作效率。

　　共享云平臺部署于web服務(wù)器，采用8TB存儲空間，實現(xiàn)辦公網(wǎng)、綜合網(wǎng)、生產(chǎn)網(wǎng)三網(wǎng)共享文件，可針對所屬不同網(wǎng)段的軟件、插件進行分類，以便于維護人員查找安裝，具有速度快、容量大的特點。

　　維護人員通過管理員賬號登錄后，可上傳各類日常辦公軟件、各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)插件、打印掃描設(shè)備驅(qū)動等日常維護工具，在日常維護中可直接登錄系統(tǒng)下載安裝使用，即使U盤等安裝工具不在身邊也能輕松搞定，及時有效地對辦公設(shè)備系統(tǒng)進行維護。

　　同時用戶登錄后也可以自行下載使用共享平臺里的軟件系統(tǒng)，通過技術(shù)人員在線“云指導(dǎo)”，也可實現(xiàn)自行維護，極大地節(jié)約了系統(tǒng)維護時間。為確保信息安全，所有上傳至云平臺的軟件都需要預(yù)先經(jīng)過藍帶和趨勢掃描，避免文件感染病毒及木馬，保證共享“工具箱”內(nèi)都是“合格產(chǎn)品”。

　　接下來，自貢郵政將持續(xù)對平臺使用情況進行跟蹤反饋，并針對實際使用中存在的問題及時調(diào)整，繼續(xù)優(yōu)化使用界面，完善平臺功能，致力打造一個使用簡單、維護方便、功能齊全的共享“工具箱”。