4月17日，市民張先生給廊坊市分公司城區(qū)寄遞部尖塔投遞站送來“風(fēng)雨無阻遞真情，業(yè)務(wù)精通服務(wù)優(yōu)”、“業(yè)務(wù)精通、素質(zhì)過硬、客戶第一、信達天下”兩面錦旗，感謝尖塔投遞站急用戶所急，熱情周到的服務(wù)。

　　張先生平日里有平信收集的愛好，在兩年的投遞中，投遞員張國友為用戶“零失誤”投遞，獲得用戶的肯定?！靶埻驹谶@兩年的投遞服務(wù)中，風(fēng)雨無阻，總是將我的信件報刊準(zhǔn)時送到我的手上，不愧是快遞國家隊的員工！”用戶張先生說道。去年雙十一，張先生因遲遲未收到網(wǎng)購的集郵冊而焦急萬分，尖塔投遞站及時查詢包裹物流信息并密切關(guān)注該包裹進口情況，投遞班班長張宇組織員工在當(dāng)期到達的幾千件郵件中找到張先生的包裹后，立即組織專人加急投遞，郵政員工“急用戶所急”的精神讓張先生深受感動，特將兩面錦旗送到尖塔投遞站，表達自己對傳遞溫暖的郵政人的敬意。

　　城區(qū)寄遞部以此為契機，以尖塔投遞站為榜樣，組織各站學(xué)習(xí)，全面提升“人民郵政為人民”“情系萬家、信達天下”的服務(wù)理念。（河北省郵政工會）