“領(lǐng)導(dǎo)，目前正是疫情防控狙擊戰(zhàn)和生產(chǎn)經(jīng)營攻堅(jiān)戰(zhàn)的關(guān)鍵時(shí)期，我自愿申請(qǐng)?zhí)崆胺祶?.....”。2月28日下午，分公司辦公室收到柏梓支局支局長楊玉平的主動(dòng)返崗申請(qǐng)書。

　　去年12月中旬，楊玉平剖腹產(chǎn)下小孩，原本產(chǎn)假要在4月初才休完，她便主動(dòng)申請(qǐng)?zhí)崆吧暾?qǐng)返崗。“現(xiàn)在支局人手忙不贏，我身體已經(jīng)復(fù)原了，也不差這幾天假，我要和同事們一起戰(zhàn)斗，心里才覺得踏實(shí)”楊玉平說。一句簡(jiǎn)單的“不差這幾假”，讓分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們都感動(dòng)不已。經(jīng)過楊玉平的再三請(qǐng)求，分公司領(lǐng)導(dǎo)在考慮各方面因素后，同意了她的返崗申請(qǐng)。

　　第二天一大早，楊玉平就整裝站在了柏梓支局營業(yè)大廳，很快地進(jìn)入了角色，在召開了晨會(huì)、布置了當(dāng)天網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展和疫情防控工作后，便開上了自家車輛，與投遞員一道開展教科書的配送工作。這出去就是一上午，多數(shù)時(shí)候也要下午1點(diǎn)多鐘才返回網(wǎng)點(diǎn)。出門前，楊玉平就把奶擠出來放在奶瓶里，以備外出時(shí)間過長，孩子沒奶吃。

　　隨著疫情的好轉(zhuǎn)，廳堂的人員也越來越多了，有時(shí)候站在大廳給客戶介紹業(yè)務(wù)，她就忘記家里還有一個(gè)兩個(gè)多月大的孩子。每天，孩子的外婆都要打好幾次電話才把她給“請(qǐng)回去”，更多時(shí)候，一催再催，都不見她回家，母親也只好把孩子抱到營業(yè)廳來讓其喂奶。沒過幾天、楊玉平索性就把“家”直接搬到了網(wǎng)點(diǎn)，這樣就可以縮短喂奶時(shí)間。

　　自楊玉平返崗后，她積極帶領(lǐng)網(wǎng)點(diǎn)員工，做好疫情防控工作的同時(shí)，搶抓各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，運(yùn)用多年來的管理經(jīng)驗(yàn)和客戶維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，以身作則，給網(wǎng)點(diǎn)員工樹立了良好榜樣?！熬珠L回來了，我們也都像吃了定心丸一樣，不怕業(yè)務(wù)做不起來了”支局員工周葦說。

　　楊玉平善于細(xì)化網(wǎng)點(diǎn)目標(biāo)計(jì)劃，指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)員工逐項(xiàng)進(jìn)行落實(shí)?！拔?guī)ьI(lǐng)的團(tuán)隊(duì)都非常年輕，大多都是90后，在疫情防控和業(yè)務(wù)發(fā)展上，我喜歡定人定崗，將各項(xiàng)計(jì)劃都明確細(xì)分下去，讓大家都參與進(jìn)來，這樣才能充分發(fā)揮大家的聰明才智，體現(xiàn)大家的主人翁意識(shí)”楊玉平介紹說。

　　3月5日，到下班時(shí)間了，楊玉平始終沒有離開營業(yè)廳。看到局長沒有下班，大家也都緊跟著湊過去。原來?xiàng)钣衿秸跍y(cè)算跨年戰(zhàn)役保險(xiǎn)目標(biāo)計(jì)劃，當(dāng)天因出單量低，收入沒有達(dá)成預(yù)期，她正在一遍一遍的查看系統(tǒng)，篩選目標(biāo)客戶。支局員工見狀，也都不走了，加入到陣營中，因分崗管戶的原因，網(wǎng)點(diǎn)人員對(duì)客戶都比較熟悉，很快他們都找到了目標(biāo)客戶，并邀約客戶第二天來辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

　　第二天，客戶們也如約而至，按照網(wǎng)點(diǎn)人員推薦的產(chǎn)品順利辦理了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?！叭绻奶斓挠?jì)劃沒有完成，我確實(shí)是覺都睡不好”楊玉平笑著說。也正是楊玉平對(duì)工作的執(zhí)著，在她上班的短短10天時(shí)間里，她就帶領(lǐng)網(wǎng)點(diǎn)員工完成了3月份的保險(xiǎn)目標(biāo)計(jì)劃。分公司也第一時(shí)間下發(fā)了喜報(bào)予以表揚(yáng)，支局員工也都提振了士氣，其他各項(xiàng)工作也都有序的開展中。

　　在整個(gè)疫情期間，楊玉平一家四口人，常常是聚少離多，很少在一個(gè)桌子吃飯。丈夫是一名警察，要參與高速路口執(zhí)勤任務(wù)；大兒子就丟在了奶奶家，小兒子和她就在外婆家。筆者也是后來才知曉，在疫情最嚴(yán)重時(shí)，楊玉平就寫好了返崗申請(qǐng)書。當(dāng)時(shí)，因母親手臂被挫傷，沒有人帶小孩，待母親的傷勢(shì)好轉(zhuǎn)，她就與家人商量要提前返崗，家人們也都很支持她。這就有了后來的分公司同事們夸贊的好榜樣——帶著兒子來上班。

　　“每天看到她都在看手機(jī)，開始我還說她，喊她在月子期間，不要耍手機(jī)，她也不聽，我看他每天都心不在焉的，干脆就答應(yīng)她早點(diǎn)上班，這樣我也眼不見心不煩”母親笑著說。后來才知道，楊玉平月子期間，沒有在崗位上，但心一直與員工們?cè)谝黄?，看到支局員工在業(yè)績?nèi)豪飼駟?，她都是第一個(gè)出來點(diǎn)贊的?！拔液軐?duì)時(shí)候被我的一些朋友說，你工作太拼命了，工作要，家也應(yīng)該要。高興的是我的家人都很支持我，這也是我能夠放心地在工作崗位干事的最大力量。我要給孩子們樹立榜樣，要讓他們知道，我的身份是媽媽，是女兒，更是一名郵政員工”楊玉平開心地說。