疫情之下，為滿足特殊時(shí)期全省廣大群眾的用郵需求，展現(xiàn)出“人民有呼喚，服務(wù)不間斷”的國(guó)企擔(dān)當(dāng)，吉林省分公司渠道平臺(tái)部按照省分公司黨組統(tǒng)一安排部署，積極推動(dòng)全省各地區(qū)郵政網(wǎng)點(diǎn)有序復(fù)工，截至2月27日，除了極少數(shù)網(wǎng)點(diǎn)由于高校延期開學(xué)、屬地防疫要求等特殊原因外，全省網(wǎng)點(diǎn)上工人數(shù)4477人，營(yíng)業(yè)率達(dá)到97%，基本實(shí)現(xiàn)了吉林省范圍內(nèi)郵政網(wǎng)點(diǎn)全面復(fù)工。

　　接到復(fù)工要求后，全省各級(jí)渠道平臺(tái)部立即行動(dòng)、多措并舉。一是科學(xué)規(guī)劃復(fù)工流程，省渠道部多次召開遠(yuǎn)程專項(xiàng)會(huì)議，制定并下發(fā)了復(fù)工方案，明確“因地制宜、動(dòng)態(tài)調(diào)整”的復(fù)工原則，各市州渠道部也分別根據(jù)自身實(shí)際情況，提交各地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)工作預(yù)案；二是各地區(qū)嚴(yán)格做好復(fù)工期間的防疫工作，堅(jiān)持做到上崗人員身體健康、個(gè)人防護(hù)用品配到位、網(wǎng)點(diǎn)消毒用品配到位、代理金融網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理和安保到位的“四個(gè)確?！?；三是保證疫情期間業(yè)務(wù)通暢，尤其對(duì)個(gè)人捐贈(zèng)等重點(diǎn)業(yè)務(wù)，通過省公司的文件下發(fā)和各市州分公司的緊急培訓(xùn)，截至目前，全省各網(wǎng)點(diǎn)均可辦理武漢地區(qū)的個(gè)人捐贈(zèng)業(yè)務(wù)；四是在復(fù)工的過程中強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，每日通過電話抽查（省、市州）和實(shí)地走訪（區(qū)縣）相結(jié)合的方式提升業(yè)務(wù)水平；五是建立詳細(xì)的通報(bào)制度，從網(wǎng)點(diǎn)開辦數(shù)量、員工狀態(tài)、業(yè)務(wù)開辦情況等多個(gè)維度進(jìn)行細(xì)致通報(bào)，數(shù)字化展現(xiàn)全省網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)狀態(tài)。自復(fù)工以來，全省郵政網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)量逐日攀升，日發(fā)生業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)從二月初的50處，到二月末的756處，增幅達(dá)1412%，日辦理業(yè)務(wù)數(shù)量從二月初的1691件，到二月末的11313件，增幅達(dá)569%。全月總業(yè)務(wù)量累計(jì)實(shí)現(xiàn)109814件，其中函件5935件，實(shí)現(xiàn)全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)。