武漢抗擊新型冠狀病毒感染肺炎工作牽動著億萬中國人的心。為貫徹落實黨中央、國務院指示精神和中國郵政集團公司工作要求，全面支持抗擊疫情工作，1月28日，福建郵政緊急開通綠色通道，為全省寄往武漢的防疫捐贈物資提供全程免費寄遞服務。

　　為確保防疫物資第一時間送達，福建郵政各部門協(xié)同作戰(zhàn)、聯(lián)動配合，確保收寄、處理、郵運等各環(huán)節(jié)銜接順暢。一是11183在線服務優(yōu)先保障。11183中心在人力有限的情況下，優(yōu)先調度人員保障免費捐贈寄遞受理，全力以赴確保免費捐贈寄遞受理渠道暢通。二是攬投服務優(yōu)先保障。各級單位接收到防疫救援物資的收寄需求后，第一時間與客戶聯(lián)系，確認上門地址及捐贈具體事宜。對接的攬投部經(jīng)理即刻著手安排業(yè)務能力強的攬投員戴好防護用品，按客戶約定時間上門。捐贈物品交寄現(xiàn)場，攬投員嚴格按程序進行實名收寄和驗視工作，并對捐贈物品進行必要的防護封裝。三是網(wǎng)運處理優(yōu)先保障。針對防疫物資，郵區(qū)中心局及時調整發(fā)運計劃，加派人員和調配車輛，迅速有序地卸車、處理和裝車，直發(fā)武漢。四是運輸安全全面保障。為武漢干線車輛駕駛員配備防護服、護目鏡、口罩、消毒液等用品，全面做好駕駛員的安全防護和后勤保障工作，確保救援物資安全迅速運輸。

　　1月29日下午15:00，福建郵政首部防疫捐贈物資專趟車從福州郵區(qū)中心局旗山郵件處理中心出發(fā)，運載著口罩等救援物資，于1月29日早上8：00左右抵達武漢。

　　1月31日下午15:00，福建郵政運送第二批救援物資，由福州、廈門、泉州等多地捐贈的桶裝消毒液369桶、消毒濕紙巾479箱、防疫用品器械62袋，通過防疫物資運輸綠色通道于2月1日上午送達武漢。其中，來自廈門視貝科技有限公司的防疫用品器械將專門用于武漢火神山醫(yī)院建設。

　　據(jù)悉，1月31日，中國郵政集團有限公司推出“四不中斷”“四免費”政策，即確保郵政網(wǎng)點服務、機要通信、攬投服務、在線服務不中斷，實施救援物資免費送、上門攬收免費辦、個人捐贈免費寄、捐款轉賬免費匯政策。

　　“國家有需要、郵政在行動”，在抗擊疫情的關鍵時刻，福建郵政將始終牢記初心，主動履行“國家隊”的責任和擔當，保障防疫物資快速運送武漢抗疫第一線，同舟共濟，共克時艱，使命必達，助力打贏抗擊疫情阻擊戰(zhàn)！（福建郵政工會）