來源:河北省郵政工會 | 時間:2020-02-17 |
疫情發(fā)生以來,各級工會組織充分發(fā)揮貼近職工的天然優(yōu)勢,動員廣大職工堅守崗位、沖鋒在前,積極開展疫情防控工作,涌現(xiàn)出了許多的先進典型人物和感人事跡。
疫情當前,石家莊市分公司尊園支局支局長周敬華帶領(lǐng)網(wǎng)點職工堅持戰(zhàn)斗在疫情防控第一線,認真做好消毒、出入、測溫、登記等各項防控工作。2月7日上午,周敬華像往常一樣為進廳客戶進行測溫登記時,發(fā)現(xiàn)有一位女士沒戴口罩就提示她及時佩戴,交流后得知李女士自己跑了好幾家藥房都沒有買到口罩。周敬華隨即取出了自己的備用口罩送給李女士,并指導(dǎo)她佩戴好,提示用戶保護好自己也讓身邊的人放心。李女士很是感動,下午又來到網(wǎng)點找到周敬華購買了5萬元保險,李女士說把家里的錢放到郵政放心。疫情無情人有情,小小舉動暖人心。周敬華以身作則,用熱情周到的高質(zhì)量服務(wù)暖化一位又一位的客戶。
病疫無情人有情。1月31日上午10時25分,承德興隆縣郵政公司大水泉支局接到大水泉鄉(xiāng)廠溝村村民張曉美的求助電話,其父因患有嚴重的十二指腸癌,今天下午4點前必須服用采購的一批特效藥,否則就會有生命危險。而購藥郵件已于1月30日到達興隆縣城,大水泉郵路由興隆至寶地客運車代運,由于疫情形勢嚴峻,全縣所有客運營運車輛全部停運,原本已裝上郵車的郵件只得暫留在縣城運管所集中保管。求助就是命令。大水泉支局長程躍接到電話后,立即向興隆縣分公司領(lǐng)導(dǎo)匯報,縣分公司領(lǐng)導(dǎo)隨即向縣新型冠狀病毒感染肺炎疫情領(lǐng)導(dǎo)小組進行求助,與交通局溝通協(xié)調(diào)放車事宜,并安排網(wǎng)運調(diào)度員通知客運車輛司機在運管所待命,便于在放車的第一時間將藥物緊急運輸?shù)酱笏Ь?,同時,安排一輛郵政車輛在運管所待命,如果協(xié)商不成,則專車運輸,大水泉郵政支局做好接車及郵件投遞相關(guān)準備工作。經(jīng)過多次溝通協(xié)調(diào),下午13時35分,代運郵件客車準時到達大水泉支局。郵件一到,女投遞員王麗媛立即騎上摩托車向與客戶約定好的接收地點出發(fā)。當時第二場冬雪尚未融化,沿途路面有結(jié)冰現(xiàn)象,十分危險。王麗媛毫無畏懼,因為她的心中只有一個念頭,一定要在下午4點之前讓客戶拿到特效藥。下午15時20分,王麗媛在約定地點將郵件遞交到客戶手中,晚上17時30分,王麗媛接到了張曉美的感謝電話,稱其父用藥后已脫離危險。這是一次與時間賽跑的投遞,這是一次與死神爭取時間的投遞,疫情面前,承德市興隆縣郵政分公司用實際行動堅守初心與使命,堅決履行央企政治責任、社會責任。
由于疫情爆發(fā)和各快遞企業(yè)停業(yè),很多電商客戶犯了愁,大批產(chǎn)品積壓,無法寄遞,在得知客戶有寄遞需求后,廊坊市寄遞事業(yè)部快遞包裹部營銷員王克龍,無畏疫情,主動放棄休假,積極參與生產(chǎn),每天在做好防護措施的前提下,自己去客戶倉庫,提供郵件收寄、攬收等綜合服務(wù),從早忙到晚,由于時間緊、任務(wù)重,中午餓了就吃口面包,有時忙得也顧不上吃飯。從1月21日至今每日無休,提升了客戶的用郵體驗,深化了合作關(guān)系,實現(xiàn)快遞包裹業(yè)務(wù)收入150余萬元。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中,他用自己的實際行動詮釋了“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨。
當疫情來襲,這些“逆行者”的背影顯得格外閃亮,他們在不同的崗位上踐行著“使命擔當”,他們展現(xiàn)了新時代郵政員工的新風采、新?lián)?、新作為。(河北省郵政工會)