跨年戰(zhàn)役戰(zhàn)鼓轟鳴，院壩會是我們開疆拓土的有效工具。重慶市大足分公司要求各支局、郵政所院壩會召開頻次達(dá)到“周周開”，但如何才能開出新意、開出成效、開花結(jié)果是我們關(guān)注的重點(diǎn)。11月18日，萬古郵政營業(yè)所到萬古鎮(zhèn)升斗村召開院壩會，收獲頗豐。 對于本場院壩會的經(jīng)驗(yàn)之談，萬古支局的員工們有話要說。

　　支局長說：客戶邀約很重要。

　　巧婦難為無米之炊，院壩會活動中客戶就是“米”，“米”從何來，這是值得思考的問題。院壩會不同于室內(nèi)客戶聯(lián)誼會，場地較為空曠，客戶的邀約就顯得更為重要。

　　“二三十人放在密閉的會議室感覺還湊合，但是放在空曠的農(nóng)村院壩就拿顯得稀稀拉拉了。”萬古支局支局長劉靜接著說：“我們這次院壩會升斗村有3個(gè)生產(chǎn)隊(duì)的百姓共70余人來參加，人數(shù)還是比較多了?！?/p>

　　客戶如此之多的情況下，靠電訪難度是相當(dāng)大的。萬古支局自有辦法，劉靜介紹到：“百姓的邀約主要靠村支書幫忙。當(dāng)然，這和我們平時(shí)勤于走訪村委分不開”。可見，關(guān)鍵人很重要，村支書一說話，周邊的老百姓都聽，搞定院壩會的“米”搞定關(guān)鍵人是關(guān)鍵。

　　主持人說：氛圍調(diào)動很重要。

　　與產(chǎn)說會有所不同，院壩會更適合用接地氣、活躍性的主持風(fēng)格，升斗村這場院壩會由萬古郵政營業(yè)所理財(cái)經(jīng)理李雪松主持，贏得了百姓和同事們的一致好評。

　　講解到反假幣相關(guān)知識時(shí)李經(jīng)理對著光指著頭像水印說：“叔叔嬢嬢，你們看到?jīng)]得，像這種‘臉’清清楚楚的才要得，那種模模糊糊，像‘臉沒洗干凈’的那種你可就要注意看了，可能是假錢哦?！崩罱?jīng)理總是用這樣幽默風(fēng)趣、淺顯易懂的話術(shù)將金融知識帶給百姓們。

　　此外，在整體的時(shí)間安排上，李經(jīng)理更多時(shí)間講解金融知識而講解簡易保險(xiǎn)僅僅花費(fèi)幾分鐘。

　　升斗村村支書王主任還為咱郵政吆喝起來：“郵政曉得我們這里離街上遠(yuǎn)，走路要走個(gè)把小時(shí)，買東西不方便，人家就給我們送來肥皂、洗潔精這些，你看人家服務(wù)好到位嘛，所以大家要存錢的，要買意外險(xiǎn)的，莫猶豫了，把握機(jī)會，帶了錢的，馬上就辦了?！?/p>

　　主持人幽默風(fēng)趣的主持言語、與客戶頻繁的互動使整場院壩會沉浸在一種歡快的氛圍當(dāng)中，最終在百姓的喝彩聲和歡笑聲中落下帷幕。

　　理財(cái)經(jīng)理們說：專業(yè)很重要。

　　此次院壩會，劉靜整合了支局力量，轄內(nèi)5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的理財(cái)經(jīng)理均到現(xiàn)場觀摩，共同交流經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)在最后一對一交流環(huán)節(jié)為老百姓解答疑惑。

　　如果說李經(jīng)理和王主任是做了“觀念導(dǎo)入”的功課，那收集意向客戶信息、促成客戶掏錢購買產(chǎn)品就與理財(cái)經(jīng)理的專業(yè)程度密不可分了。

　　“叔叔，你看你手上這款它就既有意外又有疾病的保障，而且住院期間的床位費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、藥品費(fèi)都是我們報(bào)銷的范圍?！笔R郵政營業(yè)所理財(cái)經(jīng)理趙純誼正耐心的給客戶解釋著“全家桶”的保障內(nèi)容。現(xiàn)場解答環(huán)節(jié)，理財(cái)經(jīng)理們就保險(xiǎn)類型、保障內(nèi)容、責(zé)任范圍、報(bào)賬流程等細(xì)節(jié)為百姓們進(jìn)行詳細(xì)的講解。

　　每一場院壩會的召開就好比一場小小的戰(zhàn)役，面對淳樸忠厚的農(nóng)村百姓，萬古支局在人力、物力方面做了充分的準(zhǔn)備，不打無準(zhǔn)備之仗是萬古支局院壩會成功的訣竅所在。