來源:上海郵政工會 | 時間:2019-11-06 |
11月5日至10日,第二屆中國國際進口博覽會將在上海舉行。來自150多個國家和地區(qū)的3000多家企業(yè)參展。作為第二屆進博會指定寄遞服務(wù)供應(yīng)商,上海郵政工會積極參與上?!澳木哿M博會、建功立業(yè)創(chuàng)一流”立功競賽活動,全力保障證件寄遞服務(wù)工作“提速”“提質(zhì)”,從全市集中調(diào)度“精兵強將”50余人組成專業(yè)服務(wù)團隊,每天工作到凌晨2點,誓以“最高標準、最嚴措施、最強管控、最佳服務(wù)”為第二屆進博會提供迅速、準確、安全、方便的一流寄遞服務(wù)。
為更好服務(wù)進博會,上海郵政分前期做了大量的準備工作。約50萬張進博會的證件寄遞服務(wù)項目是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,除了要滿足中國郵政EMS的VIP郵件高標準寄送環(huán)節(jié)要求,同時也要考慮進博局個性化寄遞需求。在中國郵政集團公司的大力支撐和專業(yè)指導(dǎo)下,經(jīng)與進博局的反復(fù)磋商,確定了從證件交接、信息采集、郵件收寄、封發(fā)出口、專車押運、主動客服、信息反饋等一條龍的全過程專業(yè)化服務(wù),并在中國郵政證件分揀工作場地、注冊及證件管理中心兩個作業(yè)場地配備了10套作業(yè)臺席、2套客服臺席、3條客服專線以及2套技術(shù)支撐臺席,全力保障證件寄遞服務(wù)工作“提速”“提質(zhì)”,助力第二屆進博會服務(wù)品質(zhì)升級。
進博時間開啟后,郵政除了做好服務(wù),還將通過主題郵局、郵品的宣傳開發(fā)實現(xiàn)媒體效應(yīng)新突破。從軍運會到進博會,郵政敢擔當有作為,打造行業(yè)“國家隊”,我們不辱使命?。ㄉ虾`]政工會)