2018-2019年度金融跨賽期間，黃浦區(qū)分公司自上而下錨定認(rèn)定目標(biāo)，尤其是在一季度保險(xiǎn)戰(zhàn)役上。1-3月，區(qū)分公司保險(xiǎn)收入完成436.03萬(wàn)元，必保目標(biāo)完成率175.11%，收入同比增幅91.4%，保費(fèi)規(guī)模同比增幅45.3%。 黃浦區(qū)分公司1-3月保險(xiǎn)銷售與去年相比取得了一定進(jìn)步，總結(jié)成績(jī)，主要有兩方面的原因。

　　一、落實(shí)市公司政策，悟深悟透市公司跨賽各項(xiàng)政策，堅(jiān)決貫徹落實(shí)金融部下達(dá)目標(biāo)。 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、經(jīng)營(yíng)發(fā)展有困難，每年如此。但“辦法總比困難多”。陳總曾經(jīng)指出：“困難不是只有我們有，同行業(yè)大家都一樣，就看誰(shuí)有擔(dān)當(dāng)、有信心、有勇氣、有思路、有作為。我們大家學(xué)習(xí)十九大精神，對(duì)黨的建設(shè)新的偉大工程滿憧憬，這些都需要我們腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印去拼搏?！睆埧傄惨恢睆?qiáng)調(diào)：“要抓住核心和關(guān)鍵，加快轉(zhuǎn)型發(fā)展”。2018-2019年市公司跨賽提出了“十百千”的發(fā)展目標(biāo)。發(fā)展重心是余額，但對(duì)收入影響最大是保險(xiǎn)，這也明確了此次跨賽的核心和關(guān)鍵，黃浦區(qū)分公司也下定決心，要在開(kāi)門(mén)紅保險(xiǎn)銷售上打個(gè)翻身仗。 在市公司的指導(dǎo)下，黃浦區(qū)分公司堅(jiān)定了發(fā)展信心。從政治站位出發(fā)，從自身企業(yè)發(fā)展需求出發(fā)，從員工能吃好出發(fā)，在充分研究市公司各項(xiàng)政策的基礎(chǔ)上，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境，不斷自我加壓，向著更高的目標(biāo)奮進(jìn)。去年12月中旬，區(qū)分公司上報(bào)的挑戰(zhàn)目標(biāo)為必保目標(biāo)的120.5%，去年12月底，在分解下屬各支局目標(biāo)時(shí)，從提高站位出發(fā)，經(jīng)黨委會(huì)討論，自定目標(biāo)為必保目標(biāo)的152.6%，最終經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力，完成成績(jī)?yōu)楸乇Ｄ繕?biāo)的175.1% 。

　　二、克服中心城區(qū)用戶不斷搬遷的不利因素，采取協(xié)同、競(jìng)賽、轉(zhuǎn)介發(fā)展等方式為跨賽加力。

　　1、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)力在2019年一季度，用力卻在2018年12月。 獲客階段效果好不好，是決定2019年1月銷量的關(guān)鍵。黃浦區(qū)分公司面積僅為20平方公里，人口67.9萬(wàn)，均排在16個(gè)區(qū)分公司末尾，客戶少是不可回避的一個(gè)問(wèn)題，區(qū)分公司獲客上下功夫，不但緊盯到期用戶，更是尋求新客戶質(zhì)量的進(jìn)一步提升，最終取得了一定成績(jī)。 一是發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)寄遞翼員工參與獲客。此次競(jìng)賽期間，恰逢速遞并入，在啟動(dòng)會(huì)上，黃浦下屬4個(gè)速遞營(yíng)業(yè)部的負(fù)責(zé)人也應(yīng)邀參加，會(huì)后將跨賽的要求一一傳達(dá)到位。二是再次發(fā)揮投遞金融小分隊(duì)的力量參與獲客，投遞人員充分利用地界內(nèi)的客戶資源做好業(yè)務(wù)發(fā)展工作，下屬盧灣郵政支局有名投遞員唐增秋在開(kāi)門(mén)紅期間的保險(xiǎn)銷量突破了500萬(wàn)元，有力支撐了所在支局的業(yè)績(jī)。三是理財(cái)經(jīng)理集中進(jìn)行獲客，通過(guò)個(gè)人營(yíng)銷系統(tǒng)梳理客戶，一次邀約不成功就多次邀約，電話邀約不成功就上門(mén)邀約，最大限度為2019年1月的銷售集聚客戶。

　　2、保險(xiǎn)銷售是殲滅戰(zhàn)也是持久戰(zhàn) 2月春節(jié)期間如何保證銷量不下跌是跨賽成果保持的關(guān)鍵。為此，區(qū)分公司專門(mén)組織了9個(gè)支局長(zhǎng)和18個(gè)網(wǎng)點(diǎn)主任開(kāi)會(huì)，通報(bào)了1月的成績(jī)，同時(shí)也介紹了曾經(jīng)部分網(wǎng)點(diǎn)保險(xiǎn)春節(jié)期間顆粒無(wú)收的情況，通過(guò)統(tǒng)一思想，區(qū)分公司針對(duì)節(jié)假日，開(kāi)展了短期競(jìng)賽，競(jìng)賽期間，區(qū)分公司上下協(xié)調(diào)一致，金融業(yè)務(wù)部、各支局、各網(wǎng)點(diǎn)加班加點(diǎn)，放棄休息，為了目標(biāo)共同努力，取得了可喜的成績(jī)，1-2月共計(jì)實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)銷售8867萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)83.8%。

　　3、中心城區(qū)郵政客服資源總有瓶頸，如何突破只有做好他行轉(zhuǎn)介，努力實(shí)現(xiàn)新客群的拓展。此次跨賽期間，許多理財(cái)經(jīng)理通過(guò)汗水、通過(guò)努力，利用了有利的資本市場(chǎng)環(huán)境，在他行轉(zhuǎn)介上下功夫，成功策反了一批新的客戶，春節(jié)期間效果尤為明顯。2月區(qū)分公司到期資金僅有300多萬(wàn)，最終通過(guò)努力，取得了2143萬(wàn)的成績(jī)，這其中，有相當(dāng)大一部分的新用戶、新資金，這也為未來(lái)黃浦的發(fā)展打好了基礎(chǔ)。

　　4、中郵保險(xiǎn)是郵政自己的保險(xiǎn)公司，只做社會(huì)保險(xiǎn)而忽視中郵保險(xiǎn)即違背了協(xié)同發(fā)展的初衷，也鍛煉不了隊(duì)伍。3月份是中郵保險(xiǎn)月,區(qū)分公司對(duì)此也做了政策支撐，在培訓(xùn)方面也覆蓋了支局長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)主任和理財(cái)經(jīng)理，以一季度的節(jié)點(diǎn)為底線，全力做好銷售工作，截至3月底，中郵全年期繳完成率達(dá)到31%，超過(guò)市公司序時(shí)節(jié)點(diǎn)4個(gè)百分點(diǎn)。 雖然區(qū)分公司在開(kāi)門(mén)紅階段取得了一定成績(jī)，但是與先進(jìn)單位相比差距很遠(yuǎn)，還需要改進(jìn)努力方向的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)很多，比如： 1、截止3月底，整體點(diǎn)均銷量才586萬(wàn)，在市公司排名靠后； 2、區(qū)分公司銷售最多的網(wǎng)點(diǎn)，最低網(wǎng)點(diǎn)，差距很大； 3、雙休日保險(xiǎn)銷售據(jù)分公司統(tǒng)計(jì)僅占比10%，在老百姓普遍休息的日子里反而銷售不達(dá)標(biāo)。 4、現(xiàn)有存量客戶向深度老齡化發(fā)展。此次跨賽中的客戶70%到期后不可續(xù)保。

　　面對(duì)這些問(wèn)題，區(qū)分公司將堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向，尋找有效的解決途徑加以解決，區(qū)分公司將在這些方面下功夫，確保完成黃浦郵政企業(yè)專業(yè)發(fā)展目標(biāo)。 一是繼續(xù)推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)持續(xù)做大金融業(yè)務(wù)規(guī)模，余額和保險(xiǎn)是金融的重中之重，區(qū)分公司將上下一心，發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢(shì)，充分調(diào)動(dòng)所有員工的積極性，在政策上予以重點(diǎn)支撐。 二是打造一支能適應(yīng)城市金融業(yè)務(wù)發(fā)展的從業(yè)隊(duì)伍，一方面是要學(xué)習(xí)先進(jìn)兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，總結(jié)得失，有所收獲，另一方面，也要充分發(fā)掘區(qū)分公司內(nèi)部的先進(jìn)典型，樹(shù)立榜樣，形成黃浦特色的可復(fù)制可推廣的金融發(fā)展模式，為城市金融發(fā)展破題出力。 三是短板破題，做好雙休日金融業(yè)務(wù)的發(fā)展。充分利用今年?duì)I業(yè)主管派駐制的契機(jī)，將網(wǎng)點(diǎn)各崗位的職責(zé)進(jìn)行再分工，將網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷力量重新整合，確保網(wǎng)點(diǎn)每日的發(fā)展需要。 四是網(wǎng)點(diǎn)效能破題，對(duì)業(yè)務(wù)較少或成本過(guò)高的網(wǎng)點(diǎn)，根據(jù)輕型化、智能化、集約化的要求，推廣智能機(jī)具布放和使用。 五是繼續(xù)做好網(wǎng)點(diǎn)獲客，區(qū)分公司將及時(shí)總結(jié)今年開(kāi)門(mén)紅階段獲客的得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)致勝，在年輕客群上下功夫，在銷售轉(zhuǎn)型上下功夫，把長(zhǎng)期繳保險(xiǎn)做大做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)代理金融的良性發(fā)展。

　　成績(jī)只能代表過(guò)去，黃浦郵政將以此次開(kāi)門(mén)紅競(jìng)賽為新起點(diǎn)，真抓實(shí)干促發(fā)展，振奮精神再起航，自我加壓，不斷奮進(jìn)，確保完成黃浦郵政專業(yè)發(fā)展目標(biāo)。（上海郵政工會(huì)）