11月26日，范銘宴女士及其家人來(lái)到漢中西鄉(xiāng)縣分公司漢白路營(yíng)業(yè)所，送來(lái)“為民服務(wù)關(guān)懷備至，貼心服務(wù)滿(mǎn)意郵政”的錦旗，對(duì)漢白路營(yíng)業(yè)所全體員工熱心幫助其家人表示感謝，對(duì)營(yíng)業(yè)所應(yīng)急處理能力贊賞有加。 11月22日上午9點(diǎn)左右，范女士舅舅韓富亮老人來(lái)漢白路營(yíng)業(yè)所辦理業(yè)務(wù)時(shí)，大堂經(jīng)理發(fā)現(xiàn)老人身體不適并細(xì)心留意，在老人辦完業(yè)務(wù)出門(mén)離開(kāi)之時(shí)，大堂經(jīng)理發(fā)現(xiàn)老人走路趔趔趄趄且精神不濟(jì)，就建議他在座椅上稍做休息，并及時(shí)給老人倒熱水。老人坐下不到一分鐘，就突然暈倒在座椅上，并陷入昏迷。支局長(zhǎng)羅瓊發(fā)現(xiàn)后，立即安排人員撥打120急救電話(huà)，指派專(zhuān)人細(xì)心看護(hù)，并及時(shí)向縣分公司匯報(bào)?？h分公司得知消息后，高度重視，要求網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)妥善處理，指派專(zhuān)人前往醫(yī)院陪同救治。在等待救援過(guò)程中，網(wǎng)點(diǎn)人員用老人手機(jī)找到了家人聯(lián)系方式，及時(shí)通知了家屬。120醫(yī)護(hù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后對(duì)老人進(jìn)行急救后，網(wǎng)點(diǎn)又專(zhuān)程派員跟隨救護(hù)車(chē)前往醫(yī)院，耐心等待家屬前來(lái)。經(jīng)診斷，老人為藥物中毒，幸虧搶救及時(shí)最終得以平安脫險(xiǎn)。事后韓富亮老人及其家人對(duì)漢白路營(yíng)業(yè)所全體員工表示衷心的感謝，并送來(lái)錦旗，稱(chēng)贊郵政服務(wù)真貼心，真正做到了人民郵政為人民！